De acordo com as referências do Sistema Único de Saúde (SUS)...

Ainda que, na atenção básica, seja comum que problemas de saúde mental derivem de conflitos entre dois usuários do mesmo serviço ou unidade, o profissional deve abster-se de interferir ou tentar mediar o conflito, voltando sua intervenção para a redução de danos, de forma individual.

Recursos tecnológicos, como o eletroencefalograma ou a tomografia computadorizada mostram-se pouco efetivos para se elucidar problemas de saúde mental.

Terapias comunitárias efetivas requerem a presença de toda a equipe de saúde mental e uma seleção prévia dos participantes, excetuando-se os pacientes que se prejudicarão com tal terapia.

Atitudes do usuário de serviços de saúde mental estão intrinsecamente relacionadas a sua identidade, estando o profissional da área impossibilitado de distinguir certas atitudes, ainda que se busque contextualizar as ações do paciente.

Terapia interpessoal breve, ou intervenção breve, tem sido utilizada no SUS em crianças e tem apresentado bons resultados, diferentemente do que ocorre com adultos que apresentam problemas com álcool ou outras drogas.