Na manutenção de um equipamento computacional conectado em r...

Gabarito: C - certo

A questão aborda a metodologia de diagnóstico e manutenção de equipamentos de informática que estão conectados a uma rede. Neste contexto, é importante entender que as redes de computadores podem ser estruturadas seguindo um modelo de camadas, como o modelo OSI, onde cada camada tem uma função específica no processo de comunicação.

O modelo OSI possui sete camadas, começando pela camada física (nível 1) até a camada de aplicação (nível 7). Quando há um problema relacionado à rede, é uma prática recomendada iniciar a análise pela camada física, pois problemas nesse nível são frequentemente a causa de falhas na rede. A camada física lida com a transmissão real dos dados através do meio físico de comunicação, como cabos, fibra óptica ou sinais sem fio.

Se a camada física estiver funcionando adequadamente, a próxima etapa é verificar a camada de enlace de dados (nível 2), que lida com a detecção e correção de erros que possam ter ocorrido no nível físico, além de controlar como os dados são colocados no meio e recebidos dele.

E assim sucessivamente, subindo para as camadas superiores, até identificar a fonte do problema. Portanto, a alternativa correta é a letra C, pois seguir o modelo da arquitetura de rede, verificando desde a camada mais baixa (física) até as camadas mais altas, é uma metodologia sistemática e eficaz para o diagnóstico de problemas em redes de computadores.

Essa abordagem é essencial porque problemas de conectividade podem ter várias origens, desde um cabo desconectado ou danificado até configurações incorretas em protocolos de rede de alto nível, e investigar as camadas em ordem lógica é uma forma de garantir que a causa raiz será encontrada de forma metódica e eficiente.

Percebam, com atenção, o enunciado:
"Na manutenção de um equipamento computacional conectado em rede, sendo no uso desta (desta quem? desta rede) o sintoma relatado como queixa (no uso da rede, então, está o problema!), é recomendável acompanhar o modelo da arquitetura da rede, no caso, percorrendo da camada física em direção às camadas mais altas."
Assim, seguindo o modelo OSI... Correto o gabarito!

correto-A afirmação diz que há problema na rede. A verificação inicia pela camada física do OSI Model -interfaces seriais, LPTs, hubs ou cabos coaxiais-
Camada 7: Aplicação
Camada 6: Apresentação
Camada 5: Sessão
Camada 4: Transporte
Camada 3: Rede
Camada 2: Data link
Camada 1: Físico

Está explicado porque o SAC das operadoras de Banda Larga fazem você verificar todas as conexões de cabo, telefone, modem etc antes de tentar qualquer outra solução quando sua internet cai... :-)

As operadoras de telefonia sempre tentam pôr a culpa nos seres inanimados. Teste o telefone, retire e coloque todos os plugs, ligue e desligue o computador, etc..PQP vc repete isso umas trocentas vezes e o problema nunca está com o aparelho, mas sim com a péssima qualidade do serviço.  de banda larga no Brasil. 

Bizu.

Lembre-se da FERTSAA

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Transposrte

Sessão

Apresentação

Aplicação