Como se chama a técnica de comunicação utilizada no gerencia...

A alternativa correta para essa questão é a Alternativa B - Feedback.

Tema da Questão:

O tema central da questão é a comunicação, especificamente dentro do contexto de gerenciamento de equipes e projetos. A questão aborda como garantir que as informações sejam recebidas e entendidas por todas as partes interessadas no desenvolvimento de um projeto. Esse é um aspecto crucial na gestão de pessoas, pois uma comunicação eficaz pode determinar o sucesso ou fracasso de um projeto.

Justificativa da Alternativa Correta:

A técnica mencionada na questão, que visa garantir que as informações sejam recebidas e compreendidas por todas as partes interessadas, é o Feedback. O feedback é um processo de comunicação que pode ser formal ou informal e envolve a troca de informações sobre o desempenho, progresso e outras questões relevantes para o desenvolvimento do projeto.

Ele pode ocorrer através de conversas formais e informais, reuniões, relatórios de acompanhamento, pesquisas e devolutivas. O objetivo é melhorar o desempenho e resolver problemas à medida que surgem, garantindo que todas as partes estejam alinhadas e informadas.

Análise das Alternativas Incorretas:

A - Benchmarking: Embora seja uma técnica importante na gestão de projetos, o benchmarking se refere à comparação de processos e desempenho entre empresas ou setores para identificar as melhores práticas. Ele não é focado diretamente na comunicação dentro de um projeto específico.

C - Portfólio: O portfólio se refere à coleção de projetos ou programas que são gerenciados e coordenados juntos para alcançar objetivos estratégicos. Ele não é uma técnica de comunicação.

D - Análise SWOT: Esta análise se refere à avaliação das Forças (Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats) de uma organização ou projeto. Embora seja uma ferramenta estratégica valiosa, não está relacionada diretamente à comunicação de informações no contexto de um projeto.

E - Matriz de probabilidade e impacto: Essa matriz é uma ferramenta de gestão de riscos que avalia a probabilidade de ocorrência de um risco e o impacto que ele teria sobre o projeto. Não é uma técnica de comunicação para garantir que informações sejam recebidas e entendidas por todas as partes interessadas.

Espero que essa explicação tenha ajudado a esclarecer o tema da questão e as razões pelas quais a alternativa correta é o Feedback. Se ainda tiver dúvidas, sinta-se à vontade para perguntar!

E ai, tudo bom?

Gabarito: B

Bons estudos!

-Você nunca sai perdendo quando ganha CONHECIMENTO!

Feedback – os indivíduos têm um melhor desempenho quando obtêm um retorno do seu resultado, pois poderão avaliar e comparar o que deveria ser feito e o que realmente foi executado.

Gab. B

a- é o processo de medir as principais métricas e práticas de negócios e compará-las – nas áreas de negócios ou com um concorrente, colegas do setor ou outras empresas ao redor do mundo – para entender como e onde é preciso mudar para melhorar o desempenho.

c- coleção de todo o trabalho em andamento na organização relacionado com o alcance dos objetivos do negócio.

d- é uma técnica de planejamento estratégico utilizada para auxiliar pessoas ou organizações a identificar forças, fraquezas, oportunidades, e ameaças relacionadas à competição em negócios ou planejamento de projetos.

e- é uma ferramenta de gerenciamento de riscos que permite de forma visual identificar quais são os riscos que devem receber mais atenção. Por se tratar de uma ferramenta para priorização de riscos, ela pode ser aplicada na etapa de avaliação de riscos.

Para que a questão em exame seja respondida corretamente, é necessário que tenhamos conhecimentos sobre algumas técnicas. Neste caso, assinalemos a alternativa que contempla a técnica descrita no enunciado.

O enunciado está se referindo ao feedback. Para Robbins (2005): ". O feedback faz a verificação do sucesso na transmissão de uma mensagem como pretendida inicialmente. Ele determina se a compreensão foi ou não obtida. "

GABARITO: B

Fonte:

ROBBINS, Stephen P. Comportamento organizacional. 11. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005.