Chiavenato (2008) descreve o clima como sendo as percepções...

Alternativa correta: D - F, V, V, F

Clima organizacional é um conceito importante no estudo da Administração Geral e da Gestão Estratégica. Ele se refere às percepções e impressões dos profissionais sobre o ambiente de trabalho. É fundamental entender que o clima organizacional pode ser avaliado por meio de indicadores, que podem ser favoráveis ou desfavoráveis.

Vamos analisar cada afirmativa para justificar a alternativa correta:

( ) Alto índice de rotatividade de pessoas na empresa e o absenteísmo são vistos como indicadores favoráveis: Falso. Esses são, na verdade, indicadores desfavoráveis, pois um alto índice de rotatividade e absenteísmo geralmente indicam insatisfação, problemas no ambiente de trabalho e possíveis falhas na gestão de pessoas.

( ) Frustrações e denúncias são indicadores desfavoráveis dentro de um ambiente de trabalho: Verdadeiro. Frustrações e denúncias refletem um ambiente organizacional negativo, onde os funcionários não se sentem satisfeitos ou seguros.

( ) Forte sentimento de pertencer à organização é considerado um indicador favorável: Verdadeiro. Um forte sentimento de pertença indica que os funcionários estão engajados e alinhados com os valores e objetivos da organização, o que é um sinal positivo para o clima organizacional.

( ) O ambiente acolhedor, elevação da moral e queda de produtividade são indicadores que sinalizam um clima favorável: Falso. Embora um ambiente acolhedor e a elevação da moral sejam indicadores favoráveis, uma queda de produtividade não é. Produtividade em queda pode indicar problemas, independentemente da aparência de um ambiente acolhedor.

Conclusão: Entender e avaliar o clima organizacional é crucial para a gestão estratégica, pois influencia diretamente a satisfação e a produtividade dos funcionários. Os indicadores analisados na questão são exemplos claros de como o clima pode ser percebido e avaliado.

A questão quer que julguemos os itens a seguir em relação à gestão de pessoas.

(F) "Alto índice de rotatividade de pessoas na empresa e o absenteísmo são vistos como indicadores favoráveis."

Tem muita gente saindo da empresa ou faltando o trabalho? Se a resposta é sim, esse indicador é considerado desfavorável. De acordo com Chiavenato (2014), esses são fatores negativos. Atualmente, a maior riqueza das organizações está em capital intelectual. A alta rotatividade prejudica a manutenção desse capital na organização. Já o absenteísmo (ausências voluntárias que envolvem atrasos, saídas antecipadas) também altamente prejudicial.

(V) "Frustrações e denúncias são indicadores desfavoráveis dentro de um ambiente de trabalho".

Novamente, se há muita denuncia e muito sentimento negativo em relação ao trabalho, ambiente e colegas, algo de errado está acontecendo nessa organização. Por isso a alternativa está correta.

(V) "Forte sentimento de pertencer à organização é considerado um indicador favorável".

O orgulho e o entusiasmo de pertencer a uma empresa ("vestir a camisa") é bastante favorável para essa, pois o colaborador dará mais importância na sua vida profissional.

(F) "O ambiente acolhedor, elevação da moral e queda de produtividade são indicadores que sinalizam um clima favorável".

Errado por causa da "queda de produtividade". Um clima considerado favorável tende a elevar a produtividade.

A sequência correta é: F, V, V e F.

Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4ª ed. Manole. 2014

GABARITO: LETRA D

(F) "Alto índice de rotatividade de pessoas na empresa e o absenteísmo são vistos como indicadores favoráveis."

Tem muita gente saindo da empresa ou faltando o trabalho? Se a resposta é sim, esse indicador é considerado desfavorável. De acordo com Chiavenato (2014), esses são fatores negativos. Atualmente, a maior riqueza das organizações está em capital intelectual. A alta rotatividade prejudica a manutenção desse capital na organização. Já o absenteísmo (ausências voluntárias que envolvem atrasos, saídas antecipadas) também altamente prejudicial.

(V) "Frustrações e denúncias são indicadores desfavoráveis dentro de um ambiente de trabalho".

Novamente, se há muita denuncia e muito sentimento negativo em relação ao trabalho, ambiente e colegas, algo de errado está acontecendo nessa organização. Por isso a alternativa está correta.

(V) "Forte sentimento de pertencer à organização é considerado um indicador favorável".

O orgulho e o entusiasmo de pertencer a uma empresa ("vestir a camisa") é bastante favorável para essa, pois o colaborador dará mais importância na sua vida profissional.

(F) "O ambiente acolhedor, elevação da moral e queda de produtividade são indicadores que sinalizam um clima favorável".

Errado por causa da "queda de produtividade". Um clima considerado favorável tende a elevar a produtividade.