O modelo de atuação de relações públicas que inclui o uso de...

O modelo de atuação de relações públicas que inclui o uso de pesquisa e de outros métodos de comunicação; utiliza esses instrumentos para criar mensagens persuasivas e manipular o público; a expectativa de mudanças beneficia a organização e não o público; e visa tão somente os interesses da organização, sem se importar com os interesses do público é: