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Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: SABESP Prova: FCC - 2014 - SABESP - Técnico em Gestão |
Q873253 Administração Geral

O desenho da estrutura organizacional é representado pelo organograma onde é possível visualizar:


I. Divisão do trabalho.

II. Definição de responsabilidade.

III. Processos.

IV. Autoridade e hierarquia.

V. Comunicação entre unidades organizacionais.


Está correto o que consta APENAS em

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Gab.: E

I. Divisão do trabalho.

II. Definição de responsabilidade.

IV. Autoridade e hierarquia.

V. Comunicação entre unidades organizacionais.

-> Na elaboração de PROCESSOS é usado o FLUXOGRAMA.

Letra E

 

O organograma caracteriza os seguintes aspectos da estrutura organizacional:

 

1. Divisão do trabalho: é a diferenciação das posições e títulos que mostram as diferentes responsabilidades pelo trabalho.

 

2. Relações de supervisão: linhas de autoridade e responsabilidade de quem se reporta a quem.

 

3. Canais de comunicação: linhas que mostram os canais formais de comunicação

 

4. Unidades: posições que se reportam a um Administrador comum.

 

5. Níveis de Administração: camadas hierárquicas da organização.

 

Fonte: Fundamentos da Administração - Chiavenato

 

Bons estudos! Persista sempre !

É possível verificar no organograma:

 

a) Divisão de trabalho.

 

b) Relação de supervisão (subordinação).

 

c) Canais de comunicação.

 

d) Critérios de departamentalização.

 

e) Níveis hierárquicos.

 

>> O organograma só estabelece as linhas de relações FORMAIS.

 

>> ATENÇÃO: Informalidade não é característica do organograma, mas sim de tratamento entre funcionários

 

 

EXEMPLO >> A estrutura organizacional é o sistema de relações entre tarefas, subordinação e autoridade que molda o trabalho de uma organização. O diagrama que apresenta todas as pessoas, cargos, relações de subordinação e linhas de comunicação formal de um organização é o(a) 

 

 

 

a) hierarquia Administrativa. 

 

b) divisão do trabalho. 

 

c) departamentalização. 

 

d) organograma. 

 

 e) fluxograma. 

LETRA D 

 

FALOU EM PROCESSO = FLUXOGRAMA

 

FALOU EM ESTRUTURA DE UM ORGANIZAÇÃO = ORGANOGRAMA

 

 

 

ORGANOGRAMA: São os ingredientes do bolo. A forma como as atividades são divididas e coordenadas. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL.

FLUXOGRAMA: É o modo de preparo do bolo. O procedimento, cujas etapas são apresentadas de forma encadeada. ( PROCESSO )

Processos é no fluxograma.

"Pegadinha" clássica.

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