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Gabarito comentado
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Alternativa Correta: D
Para resolver essa questão, é importante entender os conceitos relacionados à organização informal, que são frequentemente abordados na disciplina de Gestão Estratégica. Esses conceitos incluem grupos informais, normas de conduta, cultura organizacional e clima organizacional.
Vamos analisar cada definição e relacioná-las aos elementos correspondentes da organização informal:
1 - Grupos informais: São coletividades criadas por iniciativa dos próprios integrantes para defender seus interesses ou atender a necessidades de convivência social. Esses grupos não são estabelecidos formalmente pela organização, mas surgem naturalmente entre os colaboradores.
2 - Normas de conduta: São regras implícitas ou explícitas, criadas por grupos, que determinam o comportamento dos indivíduos. Essas normas orientam como os membros do grupo devem se comportar e interagir.
3 - Cultura organizacional: Inclui crenças, valores, preconceitos, cerimônias, rituais e símbolos adotados ou valorizados pela organização. A cultura organizacional reflete a identidade da organização e influencia profundamente o comportamento de seus membros.
4 - Clima organizacional: Refere-se aos sentimentos positivos, negativos ou de indiferença, produzidos pela organização sobre seus integrantes. O clima organizacional é a percepção do ambiente de trabalho e pode afetar a motivação e a satisfação dos funcionários.
Ao relacionar essas definições com os elementos apresentados, temos:
( 3 ) Crenças, valores, preconceitos, cerimônias, rituais e símbolos adotados ou valorizados pela organização.
( 1 ) Coletividades criadas por iniciativa de seus próprios integrantes para defender seus interesses ou atender a necessidades de convivência social.
( 4 ) Sentimentos positivos, negativos ou de indiferença, produzidos pela organização sobre seus integrantes.
( 2 ) Regras implícitas ou explícitas, criadas por grupos, que determinam o comportamento dos indivíduos.
Portanto, a sequência correta é D - 3, 1, 4, 2, pois cada definição foi corretamente atribuída ao respectivo elemento da organização informal.
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Comentários
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A cultura organizacional é uma expressão muito comum no contexto empresarial que significa o conjunto de valores, crenças, rituais e normas adotadas por uma determinada organização.
O conceito de clima organizacional deu inicio à uma nova perspectiva da Administração, ao buscar explicações para o desempenho do trabalho humano, por meio de relações entre o clima organizacional e outros aspectos relevantes do cotidiano, como liderança, satisfação, ética, motivação,rotatividade, entre outros (OLIVEIRA,1996)[4]. Kolbet al (1978)[5] identificou outros aspectos relacionados ao conceito, como conformidade, padrões, recompensas,responsabilidade, apoio, clareza organizacional e calor humano.
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