A técnica que consiste em fazer comparações e procurar imita...

BENCHMARKING é um processo contínuo de comparação dos produtos, serviços e práticas empresarias entre os mais fortes concorrentes ou empresas reconhecidas como líderes. É um processo de pesquisa que permite realizar comparações de processos e práticas "companhia-a-companhia" para identificar o melhor do melhor e alcançar um nível de superioridade ou vantagem competitiva.

Letra D

Brainstorming:

"O brainstorming (ou "tempestade de idéias"), mais que uma técnica de dinâmica de grupo, é uma atividade desenvolvida para explorar a potencialidade criativa de um indivíduo ou de um grupo colocando-a a serviço de objetivos pré-determinados."

FONTE: Brainstorming


Metodologia de Pareto:

"O método de análise de Pareto permite: a) Dividir um problema grande num grand enúmero de problemas menores e que são mais fáceis de serem resolvidos com o envolvimento das pessoas da empresa. b) Como o método é baseado sempre em fatos e dados, ele permite priorizar projetos. c) Da mesma forma o método permite estabelecimentos de metas concretas e atingíveis"

FONTE: Pareto

Bons estudos!!!

Imitar? Até onde vai minha concepção o Benchmarking não é cópia e nem imitação, mas sim uma adaptação.

O Benchmarking nada mais é do que um processo de investigação em que uma empresa determina, de forma sistemática, quão competitivos são seus processos frente aos dos concorrentes, através da comparação com outras empresas, integrantes do mesmo ambiente em que ela está incluída.

Que piada, benchmarking não imita, ele compara e adapta.