Em gestão da qualidade, o conceito que de acordo com Boehm ...

Gabarito: Letra D - Confiabilidade

Para abordar a questão corretamente, é importante entender que a gestão da qualidade envolve diversos conceitos que descrevem as características de um produto ou serviço. No contexto da qualidade, cada termo possui um significado específico. Vamos explorar o conceito correto de acordo com a definição apresentada na questão.

Confiabilidade é um termo utilizado para descrever a probabilidade de um produto ou serviço funcionar corretamente durante um período de tempo, sob condições preestabelecidas, sem falhas. Este conceito é crítico em áreas como engenharia, fabricação e suporte pós-venda, pois se relaciona diretamente com a consistência do desempenho e a satisfação do cliente.

Ao analisar as alternativas e comparar com a definição dada por Boehm & Budne, fica evidente que "conforme especificado", a Confiabilidade é a única que se encaixa perfeitamente, pois as outras opções representam diferentes aspectos da qualidade:

• Atributo refere-se a uma característica específica de um produto ou serviço.
• Desempenho geralmente está relacionado à maneira como um produto executa suas funções esperadas.
• Conformidade diz respeito ao cumprimento de especificações ou regulamentações previamente definidas.

Portanto, a alternativa correta é a Letra D, que se alinha à definição de confiabilidade como a capacidade de um produto ou serviço de desempenhar as funções para as quais foi projetado, de forma consistente e confiável ao longo do tempo.

Falou em probabilidade, remete a algo dar certo ou não. Logo, leva a crer se é confiável.

PROBABILIDADE da ideia de incerto...

A resposta é confiabilidade...muito estranho...eu errei a questão..

PROBA BILIDADE

CONFIA BILIDADE

Gab.: D

Uma das dimensões da Qualidade é a confiabilidade que está relacionada com a probabilidade do mau funcionamento de um produto ou de sua falha

Confiabilidade: reflete a probabilidade de um bom (ou mau) funcionamento de um produto ou falha em um determinado período. Envolve o conserto e a manutenção do produto. O defeito deve ser corrigido com facilidade e o tempo de manutenção deve ser o menor possível.

Medidas mais comuns da CONFIABILIDADE:

• Tempo médio para primeira falha;
• Tempo médio entre falhas; e
• Taxa de falhas por unidade de tempo.

Gab: Letra D