As habilidades gerenciais e ocupacionais são definidas como ...
de 115 a 120.
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Gabarito comentado
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A alternativa correta para a questão é: E - Errado.
Vamos entender o motivo por trás dessa resposta e como ela se relaciona com o tema de relações humanas no trabalho.
Habilidades Gerenciais e Ocupacionais
As habilidades gerenciais são compostas por competências que permitem aos gestores planejar, organizar, liderar e controlar os recursos de uma organização com eficácia. Entre essas habilidades, estão a tomada de decisões, a resolução de problemas, a comunicação eficaz e a liderança.
Por outro lado, as habilidades ocupacionais são específicas das funções desempenhadas dentro da organização. Elas envolvem conhecimentos técnicos e práticos necessários para realizar tarefas específicas em determinada ocupação, como operação de máquinas, uso de software especializado, entre outros.
Competências para Administração e Criação de Redes de Relacionamentos
A administração e criação de redes de relacionamentos, também conhecidas como networking, são competências sociais e interpessoais. Elas são fundamentais para a construção de um ambiente de trabalho colaborativo, facilitando a comunicação, cooperação e troca de informações entre colegas e setores.
Justificativa da Alternativa Correta
A afirmativa da questão confunde conceitos distintos. Habilidades gerenciais são primariamente voltadas para competências de gestão, como planejamento e liderança, enquanto habilidades ocupacionais são focadas em tarefas técnicas específicas da função desempenhada. Nenhuma dessas categorias, por si só, abrange diretamente a administração e criação de redes de relacionamentos.
Conclusão
Portanto, a alternativa correta é E - Errado, pois a definição apresentada na questão não corresponde corretamente aos conceitos de habilidades gerenciais e ocupacionais, já que a criação de redes de relacionamentos está mais associada a competências interpessoais e sociais.
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Comentários
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Segundo CHIAVENATO (2007: p. 69), em seu livro Administração: teoria, proceso e prática, para alcançar resultados, o administrador precisa reunir e desenvolver certas competências fundamentais: conhecimento, habilidades, julgamento e atitude. Habilidade Gerencial implica em SABER FAZER. Envolve redes de relacionamento através do trabalho em equipe, liderança, motivação e comunicação. Segundo MINTZBERG (apud CHIAVENATO, 2007: p. 736), a natureza do trabalho do administrador é extremamente contingencial. Inferimos que, por seus aspectos próprios, a habilidade ocupacional estaria dentro da competência atitude. Em vista do exposto, considero a questão n.º 120 como CERTA (C) e SOLICITO A REVISÃO/ANULAÇÃO da mesma, haja vista o CESPE tê-la considerado como errada no Gabarito Oficial Preliminar. Nestes termos, peço deferimento.
ERRADA - a criação e administração de uma redes de relacionamentos pode ser considerado uma habilidade. Porém as habilidades gerenciais não podem ser definidas como esta única habilidade.
Em administração, a competência é a integração e a coordenação de um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que na sua manifestação produzem uma atuação diferenciada. Metaforicamente podemos dizer que uma casa se faz de tijolos mas, não se faz tijolos de casas.
Fontes :
http://pt.wikipedia.org/wiki/Compet%C3%AAncia_(administra%C3%A7%C3%A3o) http://www.merkatus.com.br/10_boletim/116.htm - COMPETÊNCIA, DESEMPENHO OU RESULTADOS?a) habilidade técnica: a aptidão técnica subentende compreensão e proficiência num
determinado tipo de atividade, especialmente naquela que envolva método, processo e
procedimentos ou técnicas. A habilidade técnica compreende conhecimento especializado,
aptidão analítica dentro da especialidade e facilidade no uso de instrumentos e técnicas de
cada matéria.
b) habilidade humana: é a qualidade de o administrador trabalha eficientemente
como integrante de um grupo e realizar um esforço conjunto com os demais componentes
da equipe. Inclui, também, as aptidões de conduzir o relacionamento entre grupos.
c) habilidade conceitual: compreende a habilidade de considerar a empresa como
um todo; inclui o reconhecimento de como as diversas funções numa organização
dependem uma da outra e de que as mudanças em qualquer uma das partes afeta as demais.
Quando o item fala em habilidade gerencial e ocupacional, entendi o termo ocupacional como relacionado a ocupação, ao cargo, a realização das atividades. Logo estaria relacionado com a habilidade técnica. a capacidades de relacionamento estaria na habilidade humana, não ocupacional (técnica).
A competência é qualidade que uma pessoa possui e que é percebida pelos outros, é necessário que as outras pessoas reconheçam sua existência.
As competências básicas - sejam na forma de conhecimentos, habilidades, atitudes ou qualquer outro aspecto pessoal – são características individuais essenciais para o desempenho da atividade profissional e que diferenciam enormemente o desempenho das pessoas, toda pessoa precisa possuir um conjunto de competências básicas para desenvolver suas atividades na organização.
A gestão de competência procura substituir o tradicional levantamento de necessidades e carências de treinamento por uma visão das necessidades futuras do negócio e de como as pessoas poderá agregar valor as empresas.
Conhecimento -> Saber, aprender e aprender, aumentar o conhecimento, aumentar o capital intelectual.
Habilidades -> saber fazer, aplicar conhecimento, saber pensar e agregar valor, transformar o conhecimento em algo concreto e produtivo,.
Competências-> aplicar habilidade, alcançar metas e objetivos, transformar a habilidade em resultado.
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