O processo de tratamento de reclamações é dinâmico e complex...
Próximas questões
Com base no mesmo assunto
Ano: 2025
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Nazarezinho - PB
Prova:
CPCON - 2025 - Prefeitura de Nazarezinho - PB - Atendente |
Q3219613
Atendimento ao Público
O processo de tratamento de reclamações é dinâmico e complexo, pois envolve, normalmente, novos tipos de reivindicações, bem
como experiências negativas de clientes. Nesse contexto, assinale a alternativa CORRETA que apresenta uma etapa que deve ser
realizada pelo atendente no tratamento das reclamações.
Conheça nossos planos