A respeito da constelação do modelo CMMI (Capability Maturit...

A alternativa correta é: C - certo

Vamos entender melhor por que essa é a resposta correta e explorar o contexto da questão.

O Capability Maturity Model Integration (CMMI) é um modelo que fornece uma abordagem estruturada para melhorar os processos de uma organização. Ele é amplamente utilizado para o desenvolvimento e manutenção de sistemas de software e serviços de qualidade. A versão 1.3 do CMMI introduziu aprimoramentos significativos, incluindo uma maior abrangência na gestão de serviços e na entrega de produtos com qualidade.

O enunciado menciona que um benefício esperado com a adoção da constelação do CMMI é a abrangência das atividades necessárias para o estabelecimento, a entrega e o gerenciamento de serviços de qualidade para clientes e usuários finais de sistemas de informação. Isso está correto porque o CMMI, especialmente em sua versão 1.3, enfatiza a melhoria contínua dos processos organizacionais, incluindo práticas de gestão de serviços que garantem a qualidade desde a concepção até a entrega final.

A alternativa C - certo está correta porque o CMMI realmente abrange um amplo espectro de atividades que são essenciais para assegurar a qualidade dos serviços entregues aos clientes e usuários finais. Ele fornece um conjunto de melhores práticas que ajudam as organizações a estabelecer, entregar e gerenciar serviços de maneira eficaz e eficiente.

Se a alternativa fosse E - errado, isso indicaria que o CMMI não cobre as atividades descritas, o que não é verdade. O CMMI é amplamente reconhecido por sua capacidade de melhorar os procedimentos organizacionais e garantir que os serviços e produtos atendam aos padrões de qualidade esperados pelo mercado e pelos clientes.

Portanto, a adoção do CMMI ajuda as organizações a alcançar um elevado nível de maturidade e eficiência em seus processos, resultando em serviços de alta qualidade para os clientes e usuários finais.

Espero que esta explicação tenha esclarecido por que a resposta correta é a alternativa C - certo. Caso ainda tenha dúvidas ou precise de mais informações sobre o CMMI, estou à disposição para ajudar!

O CMMI foi projetado para integrar diversas disciplinas em um modelo comum. Na versão 1.2 surgiu o conceito de Constelação. Cada constelação possui componentes específicos:

CMMI para Desenvolvimento (CMMI-DEV)

CMMI para Aquisições (CMMI-ACQ)

CMMI para Serviços (CMMI-SVC)

No CMMI 1.3 foi criado o CMMI Model Foundation (CMF), conjunto de elementos comuns a todos os modelos CMMI com 16 áreas de processo.

Não entendi o comentário acima! Não estou vendo a relação com o questionamento!

Marcelo Lopes

Vou tentar explicar o comentário do Rafael Souza.

Muita gente pensa que o CMMI se refere apenas à maturidade de Desenvolvimento de projetos/sistemas e que a parte de Serviços ficaria por conta da ITIL (inclusive eu errei essa questão e caí nessa pegadinha).

Entretanto, além da parte de Desenvolvimento (CMMI_DEV), o CMMI também contempla a parte de Serviços (chamada de CMMI_SVC) e a parte de aquisições (chamada de CMMI_AQC).

Mas na questão ele não deveria ter dito algo como "Na constelação CMMI-SVC..."? Está correto falar em "constelação CMMI"?

Flash, não deveria não.. A constelação CMMI abrange os tipos que o Rafael citou. Outra pessoa comentou que as pessoas pensam que CMMI só trata de desenvolvimento, mas não é. Ele trata de serviço também. Portanto, a constelação CMMI tem uma boa abrangência (serviço, desenvolvimento, aquisição). Fragou?