Ao realizar estudos para a otimização dos processos de traba...

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Ano: 2014 Banca: FUNCAB Órgão: SEDAM-RO Prova: FUNCAB - 2014 - SEDAM-RO - Administrador |

Q2826474 Administração Geral

Ao realizar estudos para a otimização dos processos de trabalho de uma organização, um analista decidiu fazer uma reengenharia, dado que ele pretende manter os processos existentes e ajustá-los gradativamente. Esse analista:

está equivocado, pois o que ele pretende aplicar é a qualidade total.

fez a opção correta, mas desde que trabalhe com equipes de alto desempenho.

fez a opção errada, porque é necessário fazer inicialmente um benchmarking.

está equivocado, pois o que ele pretende aplicar é a melhoria contínua.

fez a opção correta, mas é necessário fazer inicialmente um benchmarking.

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