A Comunicação Interna utilizada na gestão organizacional é c...

Olá, aluno! Vamos analisar a questão sobre Comunicação Interna na gestão organizacional e entender por que a alternativa A é a correta.

A alternativa correta é a A.

Para entender melhor, vamos primeiro falar sobre o que é Comunicação Interna na gestão organizacional. A Comunicação Interna é essencial para garantir que as informações circulem de maneira eficaz dentro da organização. Os principais objetivos dessa comunicação são:

• Manter os colaboradores informados sobre políticas, diretrizes e mudanças;
• Promover a integração e o engajamento dos funcionários;
• Facilitar a execução das atividades diárias e a colaboração entre setores.

Agora, vamos analisar a alternativa A:

A - utilizar como veículos relatórios, circulares, boletins, folhas soltas, folhetos completos, folders, jornais, revistas, manuais de instrução e apostilas.

Essa alternativa está correta porque descreve os tipos de veículos e ferramentas de comunicação que são tipicamente usados na Comunicação Interna. Esses materiais são usados para disseminar informações de maneira clara e acessível aos colaboradores e são fundamentais para um bom fluxo de informações dentro da organização.

Vamos agora observar por que as outras alternativas estão incorretas:

B - responder por planejamento e execução de campanhas de opinião pública.

Esta opção se refere a atividades de Relações Públicas ou Comunicação Externa, que são voltadas para o público fora da organização, não para a comunicação interna.

C - utilizar conceitos de segmentação de mercado, de pesquisa de consumidores, de configuração de ideias, de comunicação, de facilitação de incentivos e a teoria da troca, a fim de maximizar a reação do grupo-alvo.

Essa descrição corresponde a Marketing e relaciona-se mais com a comunicação voltada para clientes e mercado, não com a comunicação interna entre os colaboradores.

D - ter como uma das suas atribuições a organização e a constante atualização de um mailing-list (relação de veículos de comunicação, com nomes de diretores e editores, endereço, telefone, fax e e-mail).

Embora relevante, essa atividade está mais associada a Assessorias de Imprensa, que lidam com a relação da empresa com a mídia externa.

E - não fazer parte da Comunicação Organizacional.

Essa afirmação é errada porque a Comunicação Interna é uma parte crucial da Comunicação Organizacional, que engloba tanto a comunicação interna quanto a externa.

Espero que essa explicação tenha ajudado a clarear o tema para você! A Comunicação Interna é fundamental para o bom funcionamento de qualquer organização e sua eficácia depende de veículos de comunicação bem escolhidos e gerenciados.

Segundo  a professor PAOLLA MARLETTI (Estratégia Concursos) —  Uma comunicação entre a empresa e seu público interno. É feita para motivar, estreitar relacionamentos e integrar o corpo funcional através de mecanismos e ferramentas de informações, persuasão e envolvimento. Esse tipo de comunicação é uma das ferramentas do endomarketing.

Jornais, revistas, intranet e murais devem noticiar e registrar o discurso corporativo gerado em eventos e demais ações de relacionamento que privilegiam a comunicação face a face, o diálogo entre as pessoas.

Fonte: Caderno de Comunicação Organizacional - Como entender a comunicação interna

Gabarito: a) utilizar como veículos relatórios, circulares, boletins, folhas soltas, folhetos completos, folders, jornais, revistas, manuais de instrução e apostilas.

Para a A não gerar dúvidas deveriam ter colocado "jornais internos" e "revistas internas", n?