Em relação à elicitação de requisitos, julgue o item subsequ...

Alternativa Correta: C - certo

A questão aborda o tema da elicitação de requisitos, um processo crucial na modelagem de processos de negócio (BPM). Neste contexto, o item avalia o conhecimento do candidato sobre técnicas utilizadas para compreender e levantar requisitos de sistemas ou processos, focando especificamente na técnica de observação.

A técnica de observação é uma ferramenta valiosa na elicitação de requisitos, pois envolve o estudo direto das pessoas enquanto elas executam suas funções. Essa abordagem fornece ao especificador a oportunidade de ver em primeira mão como os processos são realizados, permitindo uma compreensão detalhada do fluxo de trabalho atual e, se necessário, avaliar quais modificações podem ser feitas para melhorar esses processos.

Na prática, ao observar um colaborador em sua rotina, o analista pode identificar incongruências, gargalos ou oportunidades de melhoria que podem não ser reveladas em outras técnicas de elicitação, como entrevistas ou questionários. A observação permite capturar o contexto real de uso e as interações não explícitas, que são fundamentais para entender completamente o processo.

Justificativa para a alternativa correta (C): A alternativa está correta porque descreve precisamente como a técnica de observação é utilizada na elicitação de requisitos: para compreender o fluxo de trabalho e os processos atuais. Ao observar diretamente o ambiente de trabalho, o especificador ganha insights valiosos para avaliar e propor melhorias nos processos.

Análise da alternativa incorreta (E): Não há alternativa E correta porque a descrição fornecida na questão sobre a técnica de observação está de acordo com a prática real de elicitação de requisitos. Portanto, não há justificativa para considerar a técnica errada no contexto apresentado.

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Técnica de Obervação

É uma técnica de observação utilizada para compreender os requisitos sociais e organizacionais

⬛ O analista (engenheiro de requisitos) se insere na organização do cliente

⬛ Observa o trabalho no dia a dia  Anota as tarefas dos funcionários

Certo

Fonte https://homepages.dcc.ufmg.br/~figueiredo/disciplinas/aulas/eng-req-tecnicas_v01.pdf