Leia as afirmativas a seguir: I. O planejamento eficaz ajud...
Leia as afirmativas a seguir:
I. O planejamento eficaz ajuda o servidor público a resolver problemas e questões que podem surgir.
II. A cortesia é um comportamento que pode ser avaliado de forma positiva pelos usuários.
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Gabarito comentado
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A presente questão trata de tema afeto aos servidores públicos.
Passemos a analisar cada uma das assertivas:
I – CORRETA – O planejamento eficaz ajuda o servidor público a resolver problemas e questões que podem surgir.
O planejamento eficaz é a base da organização e ajuda o servidor público a resolver problemas e questões que podem surgir.
II – CORRETA – A cortesia é um comportamento que pode ser avaliado de forma positiva pelos usuários.
A cortesia é um comportamento que pode ser avaliado de forma positiva pelos usuários dos serviços públicos e, portanto, deve ser praticada por todos os servidores públicos.
Do exposto, as proposições I e II são verdadeiras.
Gabarito da banca e do professor: A.
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