Em relação ao ciclo PDCA, às ferramentas de gestão da qualid...

20% das causas são responsáveis por 80% dos problemas. Correta

4. Princípio de Pareto

É também uma técnica de priorização, assim como a matriz GUT, mas o Princípio de Pareto propõe descobrir as prioridades dentre os problemas existentes.
Pareto propõe que a maior parte dos efeitos ou consequências de problemas são causados pelo menor número de causas.
Na política do 20/80, Pareto afirma que 80% dos efeitos são causados por 20% dos problemas.
• Para Pareto há MUITOS problemas TRIVIAIS e poucos
problemas ESSENCIAIS!
• As categorias com maior número de reclamações devem ser
priorizadas para solução.
• FIXANDO A IDÉIA!!!
• O Diagrama de Pareto (ou 80-20 ou 70-30) permite agrupar os dados de diferentes formas, que medem o impacto de mudanças no processo e quebra causas genéricas em causas específicas.

COMPLEMENTANDO:

(CESPE - 2014 - ICMBIO - TEC.ADM)

O diagrama de Pareto é uma ferramenta que permite classificar e priorizar oportunidades de melhoria; facilita a tomada de decisão por parte dos gestores.

GABARITO: CERTA.

(CESPE - 2013 - MPU - ANALISTA GESTÃO PÚBLICA)

A utilização do princípio de Pareto pode fornecer ao analista organizacional subsídios para o desenvolvimento das atividades mais demandadas pelos cidadãos, as quais são, geralmente, poucas se se consideram todas as atividades desenvolvidas pela organização.

GABARITO: CERTA.

(CESPE - 2012 - ANATEL - Técnico Administrativo)

Considere que determinada organização necessite solucionar um tipo de reclamação de usuários motivada por diversas causas e que, por limitação de recursos, a organização pretenda solucionar as causas mais relevantes. Nessa situação, o diagrama de Pareto seria uma ferramenta útil para a priorização das causas mais relevantes.

GABARITO: CERTA.

(CESPE - 2013 - ANTT - Analista Administrativo)

O economista Vilfredo Pareto criou um princípio que, originalmente, se aplicava à análise da distribuição de renda e que, posteriormente, foi adaptado à realidade da administração da qualidade, tornando-se uma ferramenta para a escola de gestão. Esse princípio, denominado de princípio de Pareto, pode ser empregado para definir prioridades na correção de problemas e (ou) defeitos, permitindo ao administrador perceber que, em geral, 20% das causas ocasionam 80% dos efeitos.

GABARITO: CERTA.

Gabarito: CERTO

O Diagrama de Pareto é um gráfico que auxilia no entendimento de quais são os fatores que devem ser priorizados.

Para Pareto, 20% dos fatores gerariam 80% dos efeitos (regra dos "20-80").

Uma dúvida. Ciclo PDCA e Curva ABC são a mesma coisa?