Ao tomar decisões, o indivíduo pode recorrer a regras heurís...

A alternativa correta é: E - Viés da ancoragem.

Vamos entender o tema da questão, que se concentra no processo decisório e nos vieses cognitivos que podem influenciar negativamente a tomada de decisão. A questão aborda a utilização de regras heurísticas, ou atalhos mentais, que facilitam e agilizam o processo decisório, mas também podem introduzir certos vieses. Esses vieses são distorções sistemáticas do julgamento e podem levar a decisões equivocadas.

O viés da ancoragem ocorre quando uma pessoa se baseia excessivamente na primeira informação recebida (a "âncora") e faz ajustes insuficientes a partir dessa âncora. Essa primeira informação tem um peso desproporcional no processo decisório subsequente.

Agora, vamos justificar por que a alternativa E - Viés da ancoragem é a correta e analisar as alternativas incorretas:

E - Viés da ancoragem: Este é o viés em que a tomada de decisão é fortemente influenciada pela primeira informação encontrada. A âncora se torna um ponto de referência que afeta a avaliação subsequente, mesmo que a informação adicional relevante esteja disponível. Por exemplo, ao negociar um preço, o valor inicial proposto pode servir como âncora e influenciar todas as ofertas subsequentes.

A - Viés do excesso de confiança: Este viés ocorre quando alguém acredita excessivamente em suas próprias habilidades ou conhecimentos. Isso pode levar a subestimar riscos e não considerar adequadamente outras informações ou opiniões. Esse viés não está relacionado diretamente à primeira informação encontrada, mas sim à confiança excessiva em si mesmo.

B - Viés da confirmação: Este viés acontece quando uma pessoa tende a buscar e interpretar informações de maneira a confirmar suas crenças pré-existentes. Isso pode levar a ignorar informações contraditórias. Não envolve necessariamente a primeira informação recebida, mas sim a tendência de confirmar o que já se acredita.

C - Viés da facilidade de lembrança: Também conhecido como viés da disponibilidade, ocorre quando as pessoas avaliam a probabilidade de eventos com base na facilidade com que exemplos vêm à mente. Pode fazer com que eventos recentes ou emocionalmente carregados pareçam mais comuns do que realmente são. Este viés não está relacionado à primeira informação encontrada.

D - Viés do custo perdido: Este viés, também conhecido como "sunk cost fallacy", ocorre quando as decisões são influenciadas pelos custos já investidos, em vez de avaliar racionalmente os custos e benefícios futuros. A decisão é baseada em investimentos passados, não na primeira informação recebida.

Portanto, o viés da ancoragem é claramente o viés descrito na questão, pois ele destaca a ênfase excessiva na primeira informação encontrada pelo decisor.

Resposta correta: Letra E

O viés de ancoragem é um fenômeno cognitivo em que as pessoas dependem excessivamente da primeira informação recebida (a "âncora") ao tomar decisões. Esse viés pode afetar julgamentos e estimativas, fazendo com que as pessoas ajustem suas respostas em torno dessa âncora inicial, mesmo que ela seja irrelevante ou arbitrária.

Dattebayo!

Gabarito E

Galera do CNU ( especialmente bloco 07) : aparentemente a Cesgranrio gosta desse assunto (heurísticas). Já vi umas 04/05 questões desse assunto da Cesgranrio.

Heurística - Encontrar respostas adequadas , encaminhar e descobrir por si mesmo .

Três Grupos Heurísticos:

Viés de Disponibilidade - O indivíduo julga as decisões baseado em experiências e eventos passados. O evento que ocorre com muita frequência estará mais disponível na memória.

Viés de Representatividade - O indivíduo julga as decisões baseado em estereótipos.

Viés de Ancoragem - Referência que serve como base de comparação . Parte de um valor inicial , âncora.

A- Excesso de Confiança: Confiança excessiva de alguns indivíduos em seus próprios conhecimentos e opiniões. Normalmente, eles tendem a superestimar suas habilidades, acreditando que possuem capacidade analítica acima da média e que suas escolhas serão sempre assertivas.

B- Evidência confirmadora: basicamente é quando uma pessoa busca apenas informações que vão concordar com o entendimento dela, deixando de lados os dados que possam não compactuar com o que ela pensa.

C- Facilidade de Lembrança: eventos mais fáceis de lembrar parecem ser mais comuns que outros.

D- Custo perdido:  ocorre quando colocamos dinheiro ou tempo ou qualquer outro tipo de investimento em algo, e descobrimos que não conseguiremos atingir nossos objetivos. Nestes casos, há uma tendência das pessoas em continuarem a investir dinheiro, tempo, etc. mesmo sabendo que isso poderá ser em vão.

• GABARITO E

Ancoragem: tendência de ancorar o julgamento em uma informação inicial