O processo de comunicação tem uma etapa na qual a mensagem ...
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Gabarito comentado
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Querido aluno, a alternativa correta para a questão sobre o processo de comunicação é a alternativa C - Codificação.
Vamos entender melhor o porquê.
O processo de comunicação envolve várias etapas essenciais para que a mensagem seja transmitida e compreendida corretamente. Vamos listar essas etapas brevemente:
1. Emissor: A pessoa ou entidade que deseja transmitir uma mensagem.
2. Codificação: A etapa em que a mensagem é transformada em símbolos, como palavras, números, imagens, sons, gestos ou movimentos. O emissor traduz suas ideias ou pensamentos para uma forma que possa ser compreendida pelo receptor.
3. Transmissão: O meio pelo qual a mensagem é enviada ao receptor, que pode ser verbal, escrito, visual, etc.
4. Decodificação: O receptor interpreta os símbolos recebidos, convertendo-os de volta em ideias ou pensamentos.
5. Recepção: A mensagem chega ao receptor.
6. Feedback: O receptor responde ao emissor, indicando se a mensagem foi compreendida ou se há necessidade de esclarecimentos.
Na questão, a etapa destacada é aquela em que a mensagem é "traduzida de uma ideia ou de um pensamento para símbolos que podem ser transmitidos". Esta etapa é conhecida como Codificação.
Portanto, a alternativa correta é a C - Codificação porque é exatamente nesse momento que o emissor transforma suas ideias em uma forma compreensível para o receptor, utilizando símbolos adequados como palavras, números, imagens, sons, gestos ou movimentos.
Espero que essa explicação tenha te ajudado a compreender melhor o processo de comunicação e a importância da etapa de codificação. Continue estudando e conte sempre com minha ajuda para esclarecer suas dúvidas!
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LETRA C - codificação.
Gabarito C
veja que ele tem uma ideia a qual vai transformar em símbolos, ou seja vai codificar, quando o outro receber esse símbolo e traduzir em ideias ele vai decodificar.
GAB C
De acordo com Kotler (1998), existem 10 elementos fundamentais para o desenvolvimento de uma comunicação eficiente:
- Emissor ou fonte - quem emite a mensagem para a outra parte;
- Codificação - O processo de transformar o pensamento em forma simbólica.
- Mensagem - O conjunto de símbolos que o emissor transmite.
- Mídia, Meio ou Canal - os canais de comunicação através dos quais a mensagem passa do emissor ao receptor.
- Decodificação - O processo pelo qual o receptor confere significado aos símbolos transmitidos pelo emissor.
- Receptor - a parte que recebe a mensagem emitida pela outra parte.
- Resposta - as reações do receptor após ter sido exposto à mensagem.
- Feedback ou retroalimentação - a parte da resposta do receptor que retorna ao emissor.
- Contexto: também chamado de referente, trata-se da situação comunicativa em que estão inseridos o emissor e o receptor. (JÁ CAIU EM PROVA)
- Ruído - é uma perturbação indesejável em qualquer processo de comunicação, que pode provocar danos ou desvios na mensagem.
FONTE: MEUS RESUMOS
OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: 87996271319)
A) Decodificação
traduzir -> msg
B) Transmissão
envia -> msg
C) Codificação
transforma pensamentos/ideias em sons, imagens, letras, símbolos etc.
D) Feedback
retorno -> msg
E) Recepção
que na verdade é receptor -> recebe a msg
Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre o processo de comunicação organizacional. Neste caso, marquemos a alternativa correta.
Robbins (2010) nos apresenta os elementos que integram o processo de comunicação:
- Emissor/Fonte: é quem emite/transmite
- Codificação: Forma da mensagem transmitida pelo emissor;
- Mensagem: é o objeto utilizado pelo emissor;
- Canal: é o meio por onde a mensagem é transmitida;
- Decodificação: interpretação da mensagem pelo receptor:
- Receptor: é quem vai receber a mensagem transmitida;
- Ruído: barreira na comunicação que distorce a clareza da mensagem;
- Feedback: Verificação do sucesso na transmissão de uma mensagem, como originalmente pretendia.
Neste caso, a alternativa "C" é a correta.
GABARITO: C
Fonte:
ROBBINS, S. P. Comportamento organizacional.14. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.
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