Considerando os princípios básicos de reengenharia organizac...
I. Predominam equipes focadas por departamentos. II. Na reengenharia de processos, é fundamental a prática do downsizing. III. O empowerment e a autonomia são requisitos fundamentais no processo de gestão. IV. Os valores sociais visam à orientação das pessoas para clientes externos e/ou internos.
Assinale a alternativa correta.
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Gabarito comentado
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Alternativa correta: E - Somente as afirmativas II, III e IV são corretas.
A reengenharia organizacional é uma abordagem que busca a melhoria radical dos processos empresariais, focando na simplificação das estruturas e na maximização da eficiência operacional. Vamos entender cada afirmativa em relação aos princípios da reengenharia:
- II. Na reengenharia de processos, é fundamental a prática do downsizing. Isso é verdade, pois o downsizing envolve a redução de níveis hierárquicos e a eliminação de funções e processos que não agregam valor, o que está alinhado com os objetivos da reengenharia de repensar como o trabalho é feito para melhorar drasticamente o serviço ao cliente, cortar custos operacionais e se tornar um concorrente global mais forte.
- III. O empowerment e a autonomia são requisitos fundamentais no processo de gestão. Correto, o empowerment, ou a delegação de poderes, permite que os funcionários tenham mais autonomia e responsabilidade, o que é essencial na reengenharia para que os processos sejam agilizados e ocorram de maneira mais eficiente.
- IV. Os valores sociais visam à orientação das pessoas para clientes externos e/ou internos. Essa afirmativa também está correta. Na reengenharia, um dos focos é a satisfação do cliente, seja ele interno ou externo. Isso significa que a organização deve estar atenta às necessidades e expectativas de seus clientes e trabalhar para atendê-las de forma mais eficaz.
Vamos agora entender porque as demais opções são incorretas:
- I. Predominam equipes focadas por departamentos. Essa afirmativa está incorreta porque a reengenharia busca quebrar as barreiras entre departamentos, promovendo uma abordagem mais integrada e focada em processos, em vez de manter as atividades confinadas em departamentos separados.
Portanto, a alternativa correta é a E, pois ela é a única que identifica corretamente as afirmativas alinhadas com os princípios de reengenharia organizacional.
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Comentários
Veja os comentários dos nossos alunos
Reengenharia= Mudança radical (pense nisto)
Gabarito = E
I. Predominam equipes focadas por departamentos. Errado.
Na reengenharia equipes formadas são desfeitas para um melhor aproveitamento da mão de obra que auxiliará na mudança organizacional.
Galera, essa parte de reengenharia e tal é dentro de Tomada de decisão?, ou nao é ligado diretamente
Está mais ligada a Gestão de Processos, Matheus.
Valeu Voldemort, crucio.
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