Sobre as regras para o uso do e-mail pela Administração Púb...

(A) CERTO

(B) ERRADO. Quando endereçado para outras instituições, para receptores desconhecidos ou para particulares, deve-se utilizar o vocativo conforme os demais documentos oficiais, ou seja, “Senhor” ou “Senhora” , seguido do cargo respectivo, ou “Prezado Senhor”, “Prezada Senhora”.

(C) ERRADO.  Apesar da imensa lista de fontes disponíveis nos computadores, exige-se legalmente que todas as comunicações oficiais por e-mail estejam na fonte Calibri ou Carlito, tamanho 12, cor preta.

(D) ERRADO. O local e a data são desnecessárias no corpo da mensagem, uma vez que o próprio sistema apresenta essa informação.

g: A

Redação ruim

6.4.3.4 Fecho

Atenciosamente é o fecho padrão em comunicações oficiais. Com o uso do e-mail, popularizou-se o uso de abreviações como “Att.”, e de outros fechos, como “Abraços”, “Saudações”, que, apesar de amplamente usados, não são fechos oficiais e, portanto, não devem ser utilizados em e-mails profissionais.

O correio eletrônico, em algumas situações, aceita uma saudação inicial e um fecho menos formais. No entanto, a linguagem do texto dos correios eletrônicos deve ser formal, como a que se usaria em qualquer outro documento oficial.

O próprio manual diz que não devem ser utilizados e abaixo na item abaixo diz que "são aceitas", mas a assertiva está em consonância com a norma.

Não esqueçam que abreviação correta de "atenciosamente" é "at.te" e não "att".

Endereçamento:

Ao Senhor Nome

Cargo

Endereço

Vocativo:

Senhor+ cargo

Corpo do texto:

Vossa Senhoria