No que se refere às transições na conceituação de conflito, ...

Alternativa Correta: E - A visão tradicional analisa o conflito como uma disfunção resultante de falhas na comunicação, falta de abertura e de confiança entre as pessoas e fracasso dos executivos em atender às necessidades e aspirações de seus funcionários.

Vamos entender por que a alternativa E está correta e as demais estão incorretas.

Visão Tradicional: A visão tradicional sobre os conflitos em organizações surgiu no início do século XX. Para esta perspectiva, o conflito é visto como algo negativo, prejudicial para o ambiente organizacional e que deve ser evitado a todo custo. Segundo essa visão, o conflito é uma disfunção que resulta de falhas na comunicação, falta de abertura e confiança entre as pessoas, e do fracasso dos gestores em atender às necessidades e aspirações de seus funcionários. Essas características estão bem descritas na alternativa E, justificando sua correção.

Alternativas Incorretas:

Alternativa A: Esta alternativa apresenta uma confusão com a visão interacionista, e não com a visão das relações humanas. A visão das relações humanas reconhece que o conflito é uma ocorrência natural nos grupos e organizações, mas não sugere que ele deva ser estimulado. Portanto, esta alternativa está incorreta.

Alternativa B: De fato, a visão das relações humanas argumenta que o conflito é natural, mas não diz que ele deve ser evitado a todo custo, como a visão tradicional sugere. Em vez disso, esta visão acredita que o conflito pode ser gerido de maneira a trazer benefícios para a organização. Por isso, esta alternativa está incorreta.

Alternativa C: A visão tradicional não analisa o conflito como uma ocorrência normal, mas sim como algo prejudicial que deve ser evitado. Portanto, essa alternativa está incorreta.

Alternativa D: A visão interacionista realmente acredita que o conflito pode estimular criatividade e inovação, mas ela não afirma que o conflito deva ser evitado. Na verdade, essa visão propõe que um certo nível de conflito é necessário e pode ser benéfico. Por isso, essa alternativa é incorreta.

Resumo: A questão explora diferentes visões sobre o conflito dentro das organizações. É crucial entender as distinções entre a visão tradicional, a visão das relações humanas e a visão interacionista. Cada uma dessas perspectivas tem suas próprias implicações sobre como os conflitos são percebidos e gerenciados.

Espero que esta explicação tenha ajudado a clarificar o tema! Se tiver mais perguntas ou precisar de mais detalhes, estou à disposição.

(Gabarito E) - 2.2 Transições na conceituação de conflitos
A visão da importância e a forma de tratar o conflito vêm mudando ao longo dos anos. O quadro a seguir demonstra cada uma dessas fases.
Abordagem
Período
Descrição
Tradicional
Década de 1930 a 1940
A abordagem mais antiga parte do princípio de que todo conflito é ruim. O conflito é danoso e deve ser evitado.
Relações humanas
Década de 1940 até meados de 1970
A conceituação de relações humanas argumenta que o conflito é uma ocorrência natural nos grupos e organizações. Por ser inevitável, esta escola defende a aceitação dele. O conflito não pode ser eliminado e pode até ser benéfico, mas, de qualquer forma, ainda deve ser evitado, quando possível.
Interacionista
A partir da década de 1970
Enquanto a abordagem de relações humanas aceita o conflito, a visão interacionista o encoraja, no sentido de que um grupo harmonioso, pacífico, tranquilo e cooperativo está na iminência de tornar-se estático, apático e insensível à necessidade de mudança e inovação. Os líderes de grupo devem manter constantemente um nível mínimo de conflito – o suficiente para fazer com que o grupo continue viável, autocrítico e criativo.

Robbins (2002), faz algumas abordagens sobre o conceito de conflito na visão tradicional, das relações humanas e a visão interacionista.

Visão tradicional: esta abordagem dizia que todo conflito era ruim e que, portanto, deveria ser evitado. O conflito era visto como uma disfunção resultante de falhas de comunicação, falta de abertura e de confiança entre as pessoas e um fracasso dos líderes em atender às necessidades e às aspirações de suas equipes. A visão tradicional era consistente com as atitudes de grupo que prevaleciam nas décadas de 30 e 40.

Visão das relações humanas: esta abordagem argumenta que o conflito é uma conseqüência natural e inevitável em qualquer grupo, não sendo necessariamente ruim, podendo ter o potencial de ser uma força positiva na determinação do desempenho do grupo. A visão das relações humanas dominou a teoria sobre conflitos do final dos anos 40 até a metade da década de 70.

Visão interacionista: esta abordagem, que é a mais recente, propõe não apenas que o conflito pode ser uma força positiva, como defende abertamente a tese de que algum conflito é absolutamente necessário para o desempenho eficaz de um grupo. A principal contribuição desta abordagem, portanto, é encorajar os líderes dos grupos a manter um nível mínimo constante de conflito suficiente para manter o grupo viável, autocrítico e criativo.

https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/administrao-de-conflitos-nas-organizaes/

Visões sobre Conflitos:

A) A visão das relações humanas acredita que o conflito deve ser estimulado, uma vez que um grupo pacífico, tranquilo está na iminência de tornar-se estático, apático.

ERRADO

Escola de Relações Humanas: O conflito não deve ser estimulado,porém nessa visão, pode ser positivo ou negativo;

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B) A visão das relações humanas argumenta que o conflito é uma ocorrência natural nos grupos e organizações, que deve ser evitado, eliminado, pois não traz nenhum benefício para a organização.

ERRADO

Escola de Relações Humanas: conflito é inerente aos grupos, pode ser positivo ou negativo;

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C) A visão tradicional analisa o conflito como uma ocorrência normal em uma organização que não pode ser evitado.

ERRADO

Escolas Tradicionais: conflito sempre sendo negativo;

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D) A visão interacionista acredita que o conflito estimula a criatividade, porém não deve ser estimulado, pois pode trazer prejuízos para os grupos de uma organização.

ERRADO

Escola Contingencial ou Interacionista: defende que pode ser algo positivo além de ser necessário para o desempenho eficaz de um grupo.

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E) A visão tradicional analisa o conflito como uma disfunção resultante de falhas na comunicação, falta de abertura e de confiança entre as pessoas e fracasso dos executivos em atender às necessidades e aspirações de seus funcionários.

CERTO

visão tradicional:

conflito como algo ruim,deve ser evitado.

visão das relações humanas:

o conflito é uma consequência natural e inevitável em qualquer grupo,não sendo necessariamente ruim.

visão interacionista:

é a mais recente, propõe não apenas que o conflito pode ser uma força positiva,como defende que algum conflito é necessário para o desempenho eficaz do grupo.