Ainda no que se refere à gestão de processos, julgue o item ...

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Q3109261 Administração Geral
Ainda no que se refere à gestão de processos, julgue o item subsequente. 

O processo de negócio compreende uma sequência de atividades que têm a finalidade de transformar entradas em bens ou serviços, agregando-lhes valor por meio de procedimentos, para atender às necessidades dos clientes.
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