A Internet trouxe para o profissional de relações públicas u...

A alternativa D - permitir a fidelização dos clientes, integrando todos os sistemas empresariais de comunicação. é a correta.

O tema da questão aborda o impacto da Internet nas Relações Públicas, destacando como as novas ferramentas online podem aprimorar a comunicação com o cliente. Para resolver essa questão, é necessário compreender os diversos benefícios que a tecnologia trouxe para o campo das Relações Públicas, especialmente em termos de interação e relacionamento com o público.

Justificativa da alternativa correta (D):

A integração dos sistemas empresariais de comunicação possibilita uma visão mais completa e coesa do cliente, permitindo uma comunicação personalizada e contínua. Isso facilita a fidelização dos clientes, pois a empresa pode oferecer um atendimento mais eficiente e alinhado às necessidades específicas de cada consumidor, reforçando a confiança e a lealdade à marca.

Análise das alternativas incorretas:

A - permitir que as pessoas estejam sempre contatáveis, em qualquer lugar do planeta: Embora a conectividade global seja um benefício da Internet, isso não é a maior vantagem específica para as Relações Públicas em termos de relacionamento com o público.

B - poder resolver os assuntos mais urgentes sem a presença física dos clientes: Essa é uma vantagem significativa, mas está mais relacionada à conveniência e eficiência operacional do que à construção de um relacionamento duradouro com os clientes.

C - favorecer o acesso dos funcionários, em tempo real, aos dados dos clientes: O acesso em tempo real aos dados é importante para a rapidez e assertividade no atendimento, mas não é a maior vantagem em termos de fidelização e integração comunicacional.

E - facultar aos clientes a possibilidade de escolherem o método preferencial na compra de produtos: Permitir que os clientes escolham o método de compra é benéfico para a experiência do consumidor, mas não se trata da principal vantagem para as Relações Públicas na construção de um relacionamento contínuo e integrado.

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Alguém pode explicar??

Qual o erro da A?