Acerca da relação entre empresa prestadora de serviço e seus...
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Q1229403
Marketing
Acerca da relação entre empresa prestadora de serviço e seus clientes, julgue o item seguinte.
No marketing de relacionamento, enfatiza-se a transação de produtos ou serviços.
No marketing de relacionamento, enfatiza-se a transação de produtos ou serviços.
GAB: ERRADO
Complementando!
Crédito: thiago gusmao de carvalho - Q369844
No MARKETING DE RELACIONAMENTO o foco está em preservar o RELACIONAMENTO COM o Cliente para que seja duradouro diminuindo assim o custo de cada cliente.
Errado.
A ênfase está no Relacionamento com o Cliente.
Marketing de relacionamento sempre é relacionamento com o cliente
O marketing de relacionamento permite que a empresa possa alcançar a lucratividade a longo prazo por meio de um relacionamento duradouro com seus clientes. Sobretudo, porém, o marketing de relacionamento possui o objetivo de prezar pela qualidade do atendimento prestado e a satisfação dos seus clientes.
GABARITO: ERRADA