As relações entre os colaboradores da Escola ABC são relações

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Q2219527 Psicologia
        A Escola ABC solicitou o trabalho de uma psicóloga, pois a instituição passa por algumas dificuldades relativas à resistência às mudanças necessárias à melhoria institucional, pois os empregados estão pouco estimulados para o trabalho, sem iniciativa, com dificuldades de relacionamento com a coordenação, havendo nítido distanciamento, diferentemente do que se espera em um ambiente pequeno e familiar de uma creche. A ABC é, desde 1974, uma entidade sem fins lucrativos, assistindo 150 filhos de trabalhadoras, na faixa de dois meses a seis anos de idade, em regime de semi-internato. Com 15 empregados efetivos, as atividades inteiramente voluntárias são administradas por uma diretoria nomeada pelo prefeito da cidade. Os empregados reconhecem a importância que a escola tem para a cidade e para as mães, que trabalham fora e não têm com quem deixar os filhos. Relatam a dificuldade de relacionamento com a atual coordenadora da instituição, que faz uso de um tipo de poder persecutório, com postura diretiva e autoritária, centralizadora, apenas raramente compartilhando as decisões com alguns colaboradores. Para a maioria, o clima entre as pessoas pode ser bem descontraído em alguns momentos e bastante tenso em outros, devido às influências externas, como a mudança de diretoria a cada nova candidatura, alterando inclusive as diretrizes da escola. Os empregados se dizem totalmente desestimulados, principalmente pela forma de interação, muito superficial e fria, nessa instituição onde deveria imperar um ambiente mais familiar, em que os empregados estão em contato direto e intenso. Além disso, acham que a instituição não investe no desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores ou na melhoria das relações, ocorrendo, atualmente, rixas entre eles, boatos e falta de organização no trabalho. Segundo a coordenação, os empregados boicotam as alterações em prol da melhoria do ensino e do cuidado infantil na instituição.
As relações entre os colaboradores da Escola ABC são relações
Alternativas

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A alternativa correta é D - ocasionais.

A questão aborda um problema comum em muitas organizações, especialmente em instituições onde a mudança de diretoria e a falta de investimento no desenvolvimento dos colaboradores são frequentes. Aqui, a psicologia organizacional é essencial para entender e atuar nas relações interpessoais e na motivação dos empregados.

Justificando a alternativa correta:

A alternativa D - ocasionais é correta porque reflete a descrição dada na questão, onde os empregados relatam uma interação muito superficial e fria. A palavra "ocasionais" indica que essas interações não são constantes nem aprofundadas, ocorrendo esporadicamente e sem um verdadeiro engajamento entre os colaboradores. Isso é reforçado pelo clima de desestímulo e pela falta de um ambiente familiar e acolhedor, que seria esperado em uma instituição como uma creche.

Analisando as alternativas incorretas:

A - de interesse: Esta alternativa não é adequada, pois, embora haja reconhecimento da importância da escola, a motivação principal não é o interesse, mas sim a falta de estímulo e a resistência às mudanças. Os empregados não estão agindo por interesse próprio, mas sim reagindo ao ambiente de trabalho e às dificuldades de relacionamento.

B - destrutivas: Apesar de haver tensão e falta de organização, a palavra "destrutivas" seria exagerada. A questão relata problemas de relacionamento e desorganização, mas não menciona conflitos intensos que poderiam ser classificados como destrutivos.

C - de medo: Embora a coordenadora tenha um estilo autoritário e centralizador, a descrição mais adequada para esse contexto não seria "medo", mas sim uma falta de estímulo e interação superficial. Medo indicaria um ambiente de trabalho muito mais opressor do que o descrito.

Assim, a melhor descrição para as relações entre os colaboradores, conforme o contexto apresentado, são realmente "ocasionais".

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Comentários

Veja os comentários dos nossos alunos

Essas questão antigas são excessivamente subjetivas. Qual o fundamento teórico para Relações ocasionais? Estranho.

A relação com os colaboradores diz respeito à cultura organizacional, à comunicação interna, às relações de trabalho e condições propostas pela empresa. Segundo a definição da palavra no dicionário, o termo “relacionamento” refere-se ao ato de se relacionar, de estabelecer uma ligação ou conexão com alguém.

Na relação dos empregados com a diretora da creche:

  • Há "dificuldades de relacionamento com a coordenação, havendo nítido distanciamento".
  • Há "dificuldade de relacionamento com a atual coordenadora da instituição, que faz uso de um tipo de poder persecutório, com postura diretiva e autoritária, centralizadora, apenas raramente compartilhando as decisões com alguns colaboradores".
  • Clima "bastante tenso, devido às influências externas, como a mudança de diretoria a cada nova candidatura, alterando inclusive as diretrizes da escola".

Na relação dos empregados entre si:

  • "Para a maioria, o clima entre as pessoas pode ser bem descontraído em alguns momentos".

Em resumo: "Os empregados se dizem totalmente desestimulados, principalmente pela forma de interação, muito superficial e fria, nessa instituição onde deveria imperar um ambiente mais familiar, em que os empregados estão em contato direto e intenso. Além disso, acham que a instituição não investe na melhoria das relações, ocorrendo, atualmente, rixas entre eles, boatos e falta de organização no trabalho".

Logo, as relações entre os colaboradores da Escola ABC são relações frias, distantes, conflitantes, somente quando e quanto necessário = ocasionais.

Realmente, uma questão difícil, mas que é possível chegar ao gabarito da banca ao se analisar com bastante atenção e profundidade as relações dispostas no texto - problema é o tempo para isso numa prova de concurso!

LETRA D

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