A comunicação que emana de pessoas em posição inferior na hi...

Correta: C - Ascendente.

A comunicação é um elemento vital no contexto da gestão estratégica das organizações. Ela pode fluir em diferentes direções, refletindo a estrutura hierárquica e a distribuição de poder dentro de uma empresa. Quando falamos sobre a comunicação ascendente, nos referimos ao fluxo de informações que parte de colaboradores ou equipes em níveis hierárquicos mais baixos e é direcionada para gestores, líderes ou indivíduos em posições superiores na hierarquia organizacional.

Esse tipo de comunicação é crucial para que os líderes recebam feedback, sugestões e relatórios sobre o desempenho, problemas e sentimentos dos empregados. Ela ajuda na tomada de decisões informadas e no alinhamento das estratégias da organização com as operações do dia a dia. A comunicação ascendente pode incluir relatórios de performance, formulários de avaliação de satisfação, reuniões de feedback e outros mecanismos de diálogo entre base e cúpula da organização.

Para identificar corretamente a alternativa C - Ascendente como correta, é necessário entender as direções da comunicação empresarial e suas características:

• Lateral: ocorre entre membros do mesmo nível hierárquico.
• Formal: segue canais oficiais e protocolos estabelecidos pela organização.
• Ascendente: flui de subordinados para superiores, como já explicado.
• Descendente: flui de superiores para subordinados, incluindo políticas, objetivos e ordens.

Ao entender estes conceitos e as características da comunicação ascendente, fica claro o motivo pelo qual a alternativa C - Ascendente é a resposta correta para a questão apresentada.

GAB - C

COMUNICAÇÃO VERTICAL ASCENDENTE → ACONTECE DE BAIXO PARA CIMA, PORTANTO, REFERE-SE À COMUNICAÇÃO DE UM COLABORADOR COM ALGUÉM DE NÍVEL HIERÁRQUICO SUPERIOR. AQUI, OCORRE ENVIO DE RELATÓRIOS, SUGESTÕES, RECLAMAÇÕES, ESCLARECIMENTO DE DÚVIDAS, PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL, ENTRE OUTROS.

A → LATERAL OU HORIZONTAL - ENTRE DEPARTAMENTOS OU SETORES. (PODE APARECER DE FORMA DESCENTRALIZADA.

B → CENTRALIZADA

D → DESCENDENTE SÓ INVERTER.

Comunicação Ascendente:

• Conceito: Fluxo de informações que ocorre dos membros da equipe em direção aos níveis hierárquicos superiores. Envolve feedback, sugestões e relatos de progresso.

Comunicação Descendente:

• Conceito: Transmissão de informações dos níveis hierárquicos superiores para os inferiores na estrutura organizacional. Geralmente envolve a comunicação de políticas, diretrizes e instruções.

Gabarito: C

GAB: C

• FLUXOS DE COMUNICAÇÃO

Descendentes/Top Down (chefe – subordinado) são instruções, objetivos a serem buscados, normas a serem seguidas...

Ascendentes BOTTOM-UP: (subordinado – chefe) são informações sobre algum problema que tenha ocorrido, algum conflito ou insatisfação, sugestões e todo tipo de informação da “linha de frente”.

Laterais / Horizontais (mesmo nível) é o fluxo de informações entre colegas de trabalho, fundamental para o trabalho em equipe.

Em relação à direção da comunicação nas organizações, é correto afirmar que a comunicação horizontal ocorre entre membros de um mesmo grupo