O desempenho de qualquer grupo é afetado por inúmeros fatore...

Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre fatores básicos do desempenho dos grupos. Assinale a alternativa que os apresenta. 

Consoante a lição do professor Chiavenato (2014), são variáveis estruturais: a liderança formal, os papéis, as normas, o status do grupo, tamanho, composição e grau de coesão.

Em que consiste cada uma dessas variáveis? O próprio Chiavenato explica, vejamos a seguir:

Liderança formal: em geral, cada grupo tem um líder que é formalmente definido pela organização e que recebe títulos variados, como gerente, chefe, supervisor, encarregado, líder de projeto ou coordenador de comissão. O líder formal desempenha importante papel no grupo. Esse aspecto será estudado no capítulo dedicado à liderança

Papel: significa um conjunto de atividades e comportamentos solicitados de uma pessoa que ocupa uma determinada posição na organização.

Normas: todo grupo estabelece suas próprias normas. Normas são padrões aceitáveis de comportamento que são compartilhados por todos seus membros. As normas especificam o que os membros devem ou não fazer em certas circunstâncias e funcionam como meios de influenciar o comportamento das pessoas como um mínimo de controle externo.

Status: significa a posição social que as pessoas atribuem a um grupo ou a membros de um grupo. Apesar de todos os esforços para torná-la igualitária e sem diferenças de classes, a sociedade atual é ainda estruturada em classes definidas.

Tamanho: o tamanho do grupo influencia o seu comportamento conforme as variáveis dependentes envolvidas. As evidências mostram que grupos menores são melhores na realização de tarefas. Na resolução de problemas, os grupos conseguem melhores resultados.

Composição: refere-se à combinação de conhecimentos e competências que os membros trazem para o grupo. A composição pode ser homogênea ou heterogênea.

Coesão: refere-se ao grau em que os membros são atraídos entre si e motivados a permanecer como grupo. A coesão é importante porque está associada com a produtividade do grupo. A coesão pode ser fortalecida quando os membros passam boa parte do seu tempo juntos.

Com base nessa visão, concluímos que a alternativa correta é a A.

GABARITO: A

Referência: