Estresse (stress) é um conjunto de reações físicas, químicas...

( ) Pesquisas revelam que o ruído ambiental decorrente de máquinas funcionando, pessoas conversando e telefones tocando não são contribuições significativas para o estresse no trabalho.

( ) As causas ambientais envolvem uma variedade de fatores externos e contextuais que podem conduzir ao estresse no trabalho.

( ) As causas pessoais envolvem uma variedade de características coletivas que predispõem ao estresse.

( ) Um grupo de pessoas que trabalham juntas tende a reagir da mesma maneira, na mesma situação aos fatores ambientes.

( ) Personalidades do tipo A (workaholics) e que são impulsionadas de maneira impulsiva para alcançar metas estão menos sujeitas ao estresse do que outras.