A unidade de informação vivia um momento de crise: a verba ...

A alternativa correta é D - organização.

Vamos entender o motivo:

No contexto apresentado, a diretora da biblioteca está enfrentando uma situação de crise e decide tomar medidas para reverter esse cenário. Ela introduz uma nova divisão de trabalho e agrupa as atividades de maneira mais lógica, designando membros da equipe para desempenhar tarefas específicas e realocando recursos. Todas essas ações são características da função administrativa de organização.

A função de organização envolve estruturar e distribuir recursos humanos e materiais de forma eficaz para alcançar os objetivos da instituição. Isso inclui definir responsabilidades, alocar tarefas e otimizar o uso dos recursos disponíveis, exatamente como descrito na situação da questão.

Agora, vejamos por que as outras alternativas estão incorretas:

A - direção: A função de direção está mais relacionada à liderança, motivação e comunicação para guiar a equipe em direção aos objetivos. Embora a diretora tenha tomado a iniciativa, o enfoque principal no texto está na reestruturação das tarefas e recursos.

B - gerência: Gerência pode envolver aspectos de direção e organização, mas o conceito mais próximo ao que foi descrito, que é a estruturação do trabalho e alocação de recursos, está relacionado à função de organização. A gerência é uma função mais abrangente e não se restringe apenas ao que foi discutido na questão.

C - planejamento: Planejamento é a função que antecede a organização e envolve a definição de objetivos e a formulação de estratégias para alcançá-los. Embora a situação possa ter envolvido algum planejamento, o texto destaca a reorganização dos recursos e tarefas.

E - controle: Controle diz respeito ao monitoramento e avaliação das atividades para garantir que os objetivos estejam sendo atingidos. O texto não menciona essa avaliação, mas sim a reorganização das atividades em resposta à crise.

Entender as diferentes funções administrativas é crucial para gerir eficazmente qualquer unidade de informação. Neste caso, a diretora aplicou a função de organização de maneira estratégica para lidar com os desafios enfrentados.

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GABARITO LETRA D

PLANEJAMENTO: função precedente do processo administrativo. Tomada antecipara de decisões acerca do futuro da organização.

     - Estabelecimento de objetivos e metas;

     - Definição da missão, visão e valores;

     - Formulação de estratégias (cursos de ação, "caminhos") e planos;

     - Diagnóstico estratégico 

ORGANIZAÇÃO: estabelece a hierarquia, divide o trabalho e define autoridade e responsabilidade para o alcance dos objetivos. Organogramas.

     - Departamentalização e tipos de estrutura;

     - Coordenação de tarefas/alocação de recursos;

     - Centralização/Descentralização;

     - Divisão do trabalho, unidade de comando, amplitude de controle, cadeia de comando.

DIREÇÃO: orienta e conduz as pessoas, comunicando e motivando para o alcance dos objetivos.

     - Gerenciamento de conflitos;

     - Comunicação, liderança e motivação;

     - Relacionamento interpessoal;

     - Empowerment, autonomia, execução.

CONTROLE: função homeostática (equilíbrio organizacional) e autorregulatória do sistema que visa garantir o alcance dos objetivos pelos melhores meios.

     - Monitoramento;

     - Função coercitiva/restritiva (controle social);

     - Feedback e informação.

     - Melhoria.

     *Fase do controle: 1) Estabelecimento de padrões e objetivos. 2) Avaliação do desempenho. 3) Comparação entre padrão e desempenho. 4) Ação corretiva.