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Q111876
Atendimento ao Público Atendimento , Satisfação, Valor e Retenção de Clientes , Como Lidar com a Concorrência , Propaganda e Promoção , Técnicas de Vendas , Noções de Marketing de Relacionamento
Ano: 2010 Banca: IESES Órgão: CRA-AC Prova: IESES - 2010 - CRA-AC - Fiscal |
Q111876 Atendimento ao Público
São considerados desafios da administração:

I. Sofisticação da tecnologia (liberar o homem das tarefas mais complexas).
II. Visibilidade da organização (imagem na sociedade).
III. Crescimento da organização (tamanho, fusões ou expansão do mercado).
IV. Globalização (competição mundial)

Sobre as proposições, é correto:
Alternativas

Comentários

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o objetivo da tecnologia não é agilizar os trabalhos mais simples para que se possa focar nos mais complexos? a I parece estar errada

O MERCADO DE TRABALHO ESTÁ JUSTAMENTE PROCURANDO PROFISSIONAIS MAIS CAPACITADOS PARA TAREFAS MAIS COMPLEXAS...

DISCORDO DO GAB. (a)

 Sofisticação da tecnologia (liberar o homem das tarefas mais complexas). tirar o emprego do homem.

LETRA A

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