Identificar categorias e definir os objetivos de teste para ...

Alternativa Correta: C - certo

No contexto da engenharia de usabilidade, é essencial identificar as categorias de usuários e os respectivos objetivos para realizar testes de usabilidade eficazes. Essa abordagem é crucial pois diferentes categorias de usuários podem ter necessidades e expectativas distintas em relação ao produto ou serviço que está sendo avaliado. Ao definir os objetivos de teste para cada categoria, podemos obter insights mais precisos sobre a experiência do usuário e identificar aspectos específicos para aprimoramento.

A usabilidade é uma característica importante que define a qualidade da interação do usuário com um sistema. Testes de usabilidade são parte fundamental do processo de design centrado no usuário, e ajudam a garantir que o produto final seja eficiente, eficaz e satisfatório para o uso pretendido. Ao identificar as categorias de usuários, os desenvolvedores e designers podem criar personas, que são representações fictícias dos usuários finais, que ajudam a equipe de desenvolvimento a visualizar as necessidades e comportamentos dos usuários.

Os objetivos de teste, por sua vez, devem ser claros e mensuráveis, e podem incluir tarefas específicas que os usuários precisam realizar, a facilidade com que essas tarefas são concluídas, o tempo necessário para concluir as tarefas, a taxa de erros, entre outros. Dessa forma, é possível realizar uma análise detalhada da interação do usuário com o sistema e identificar oportunidades de melhoria na interface, na navegação ou em outras áreas críticas para a experiência do usuário.

Portanto, a identificação das categorias de usuários e a definição dos objetivos de teste são, de fato, recomendações amplamente aceitas na elaboração de testes de usabilidade, tornando a afirmativa correta. Essas etapas são vitais para construir produtos que não apenas atendam às necessidades dos usuários, mas que também proporcionem uma experiência agradável e intuitiva durante o uso.