Acerca da gestão e da prestação de serviços públicos no Bras...

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Q883581
Administração Pública Excelência nos serviços públicos , Qualidade no setor público ,
Ano: 2018 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STJ Prova: CESPE - 2018 - STJ - Técnico Judiciário - Administrativa |
Q883581 Administração Pública

Acerca da gestão e da prestação de serviços públicos no Brasil, julgue o item a seguir.


Excelência é uma medida de desempenho associada à qualidade de um serviço e, no âmbito do serviço público, se refere ao nível máximo de desempenho que se pode alcançar.

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