Acerca de marketing turístico, assinale a alternativa que pr...

Vamos analisar a questão abordando o tema do marketing turístico, especialmente no que diz respeito ao entendimento do microambiente e do macroambiente.

A alternativa correta é a A. Vamos entender por quê:

No contexto do marketing turístico, o microambiente engloba os elementos que estão diretamente ligados à operação de uma empresa e que influenciam sua capacidade de atender aos seus clientes. Esses elementos incluem fornecedores, turistas, intermediários, concorrentes e o público.

As agências de viagem são de fato os intermediários mais importantes na cadeia produtiva, pois desempenham o papel crucial de conectar os turistas aos seus destinos.

O macroambiente, por outro lado, refere-se aos fatores externos mais amplos que afetam a organização, como tendências econômicas, políticas, culturais e tecnológicas. Esses fatores são fundamentais para entender o contexto em que um destino turístico está inserido e como ele se relaciona com outras esferas maiores.

Por último, o ambiente de marketing é o termo utilizado para descrever o conjunto geral de atores e forças que impactam a capacidade da administração de desenvolver e manter relacionamentos bem-sucedidos com seus clientes.

Agora, vamos entender as alternativas incorretas:

B - Essa alternativa está errada porque menciona "fornecedores" como os principais intermediários, o que está incorreto, já que quem cumpre esse papel são as agências de viagem. Além disso, "microambiente" não é o termo que preenche corretamente a segunda lacuna referente aos fatores externos amplos.

C - Embora esta alternativa liste corretamente "intermediários" para a primeira lacuna, ela erra ao usar "microambiente" na segunda lacuna e ao sugerir "estudo mercadológico" para a terceira, que não é o termo adequado para descrever o ambiente de marketing.

D - Aqui, a alternativa está errada porque, novamente, cita "fornecedores" como intermediários, o que não é correto. Além disso, "estudo mercadológico" não é o termo adequado para a última lacuna.

Espero que tenha ficado mais claro agora! Entender os conceitos de microambiente e macroambiente e como eles influenciam o marketing turístico é essencial para resolver questões desse tipo.

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