Com pertinência à modelagem de processos de negócios, julgue...
Com pertinência à modelagem de processos de negócios, julgue o item a seguir.
Alinhamento com a cadeia de valor da empresa e com os
indicadores estratégicos, revisando-se as necessidades de
clientes internos e externos, são exemplos de boas práticas
para a construção de indicadores de desempenho de
processo.