Acerca dos principais teóricos e suas contribuições para a...

Quando vi 14 principios  lembrei do William e Deming, depois vi causa e efeito lembrei de Ishikawa, com essas palavras chaves matei a questão sem precisar ir ate o final ahahahahah  os outros eu nem lembrava ;/

Gabarito C

Mano essa eu não sabia, fui na técnica do chute, das quais mais se repetem , e acertei kkkkk

GAB. C

William E Deming - foi responsável por difundir três crenças na gestão organizacional: constância de finalidade; melhoria constante; conhecimento profundo, cujas diretrizes são traduzidas em seus quatorze princípios para a qualidade.

 Karou Ishikawa - disseminação do círculo de qualidade, tempos depois se destacou por criar uma das ferramentas da qualidade mais utilizadas, o diagrama de causa e efeito.

 Walter Shewhart - Após trabalhar como engenheiro na empresa Western Eletric, se transferiu, em 1924, para os laboratórios da Bell Telephones, onde publicou o histórico memorando datado de 16 de março de 1924, no qual apresentou e propôs aos seus superiores o gráfico/carta de controle.

Armand Feigenbaum - trouxe à tona o conceito de que a qualidade nada mais é que a soma dos esforços de toda a organização para satisfazer o cliente. Isso abriu novas perspectivas sobre a qualidade no mundo inteiro e deu origem ao seu maior legado, o Controle da Qualidade Total (CQT

GAB [C] AOS NÃO ASSINANTES .

#ESTABILIDADESIM.

#NÃOÀREFORMAADMINISTRATIVA.

"AQUELE QUE PODE FAZER ALGO E NÃO O FAZ É CÚMPLICE.''