A análise de pareto, o uso de histogramas e a condução de en...

Gabarito: C - certo

Vamos entender por que a alternativa correta é "C - certo".

No contexto do modelo CMMI (Capability Maturity Model Integration), o nível 5 de maturidade é conhecido como o nível de otimização. Nesse estágio, as organizações não apenas gerenciam e controlam seus processos, mas também buscam continuamente a melhoria através de inovações e métodos avançados. Uma parte essencial desse esforço de melhoria contínua envolve a prevenção de defeitos, onde entram as ferramentas mencionadas na questão.

Vamos analisar cada uma das ferramentas ou atividades mencionadas:

• Análise de Pareto: Baseada no Princípio de Pareto, ou regra 80/20, esta análise ajuda a identificar e focar nos poucos problemas críticos que causam a maior parte dos defeitos. É uma ferramenta poderosa para priorizar esforços de melhoria.
• Uso de Histogramas: Histogramas são gráficos de distribuição de frequência que ajudam a visualizar a variação de dados e identificar padrões. Eles são úteis para detectar anomalias e compreender a distribuição de defeitos ao longo do tempo ou em diferentes áreas.
• Encontros para Análise Causal de Problemas: Conhecidos também como reuniões de análise de causas raiz, esses encontros são destinados a identificar as causas subjacentes dos defeitos e desenvolver estratégias para preveni-los no futuro. Envolve a aplicação de metodologias como a análise de causa raiz (RCA).

Defect Prevention Process (DPP) é um processo crucial no nível 5 do CMMI, focado em identificar e eliminar as causas dos defeitos, evitando que ocorram novamente. Este processo envolve o uso de várias ferramentas e técnicas para análise e prevenção de defeitos, incluindo as mencionadas na questão.

Portanto, a alternativa está correta ao afirmar que a análise de Pareto, o uso de histogramas e a condução de encontros para análise causal de problemas são atividades típicas do DPP, e que esse processo está diretamente relacionado ao alcance do nível 5 de capacidade e de maturidade no modelo CMMI.

Se precisar de mais alguma explicação ou tiver outras dúvidas, estou à disposição para ajudar!

 DPP (Defect Prevention Process) faz parte da área de processo Análise e resolução de causas requisito para atingir o nível 5 de capacidade

 A área de processo Análise de causa e resolução faz parte da categoria de áreas de processo de SUPORTE.