Na ação organizacional, o processo de divisão das atividades...

Alternativa correta: B - diferenciação

A questão aborda um conceito fundamental em Administração Geral, especialmente no que se refere ao desenho organizacional. O foco está no processo de divisão das atividades e tarefas organizacionais, além do agrupamento dessas em departamentos especializados.

Para entender melhor, vamos explorar alguns conceitos essenciais:

Diferenciação: Este conceito se refere à divisão do trabalho dentro de uma organização. Isso significa dividir as atividades e tarefas de modo que cada departamento ou equipe se especialize em uma função específica. A diferenciação melhora a eficiência e a eficácia, pois cada setor se torna especialista em suas atividades.

Integração: Embora esta não seja a alternativa correta, é importante entender que a integração se refere à coordenação das atividades e tarefas entre os diferentes departamentos e equipes. Ou seja, é o processo de garantir que todas as partes da organização trabalhem juntas de forma coesa.

Responsabilidade: Este conceito está relacionado com a obrigação de um funcionário ou departamento de realizar uma tarefa específica e ser responsabilizado por seu desempenho.

Amplitude de controle: Refere-se ao número de subordinados que um gerente ou supervisor pode controlar de forma eficiente e eficaz. Uma amplitude de controle estreita significa que o gerente tem um número menor de subordinados, enquanto uma amplitude ampla implica em um maior número de subordinados.

Agora, explicando o porquê da alternativa correta:

A alternativa B - Diferenciação está correta porque ela se refere diretamente ao processo de divisão das atividades e tarefas em uma organização, bem como seu agrupamento em departamentos especializados. Este é um princípio básico do desenho organizacional, onde a diferenciação permite que cada departamento se foque em funções específicas, aumentando a eficiência e a especialização dentro da organização.

Espero que esta explicação tenha ajudado a clarificar o conceito abordado na questão! Se precisar de mais informações ou tiver outras dúvidas, estou à disposição.

Gabarito B, mas nunca vi com essa classificação. Pra mim está mais parecido com departamentalização.

• A. A integração refere-se à coordenação das diferentes partes da organização para garantir que elas trabalhem em conjunto para alcançar os objetivos comuns.

• C. Responsabilidade diz respeito à atribuição de tarefas e prestação de contas.

• D. A amplitude de controle refere-se ao número de subordinados que um gerente pode efetivamente supervisionar e liderar, não se relacionando diretamente com o processo de divisão e agrupamento das atividades organizacionais.

A questão diz respeito a definição de DEPARTAMENTALIZAÇÃO.

"Departamentalização é o processo de agrupamento das atividades, de acordo com um critério específico de homogeneidade e de seus recursos correspondentes (humanos, financeiros, materiais e equipamentos) em unidades organizacionais (departamento, divisão, seção, setor etc.), de modo a atingir objetivos de maneira eficiente e eficaz. Departamentalização é, portanto, uma divisão do trabalho em termos de DIFERENCIAÇÃO entre os diversos tipos de atividades executadas pelos órgãos. Ela é um meio para se reunir tarefas relacionadas e, assim, obter homogeneidade (especialização) em cada órgão."

FONTE: E-book da Fundação CECIERJ, "Estruturas e Processos Organizacionais" - volume 1; Autores: Altair Fontes e Fábia Gomes Fontes (página 31).

Link: https://canal.cecierj.edu.br/012016/766131ab825d032412409f931fa93a36.pdf

Gabarito, no mínimo, estranho.

Alternativas estranhas, mas a banca gosta de trabalhar com "sinonimos"...

Departamentos especializados, diferentes, cada um faz uma coisa...