Na gestão de recursos materiais e patrimoniais, a logística ...

Logística reversa tem a ver com o tratamento de resíduos e com serviços de pós-venda.

Ou seja, depois de efetuado o serviço ou entregue os produtos, os resíduos que sobram são levados de volta a organização para serem tratados. Tem a ver com uma política sustentável e ambiental da empresa, de tratamento de resíduos.

Em relação ao pós-venda, seria após a venda do produto, qualquer serviço que o cliente precisasse iria buscar a empresa novamente.

Resumindo: começa na empresa vendendo o produto e depois o produto volta para a empresa na forma de resíduos ou para consertar defeitos de um produto do cliente no pós-venda

A Logística Reversa é o conjunto de ações que envolve sistema de coleta, transporte, armazenamento, reciclagem e tratamento de resíduos produzidos pelo descarte de produtos e embalagens no pós-consumo. O objetivo na logística reversa é recuperar os materiais recicláveis para que possam ser reaproveitados dentro dos ciclos da cadeia produtiva, ou tenham outra destinação ambientalmente apropriada.

Outros nomes:  logística de fluxos de retorno; logística verde.

A alternativa correta é a D - cuidar dos fluxos de materiais que se iniciam nos pontos de consumo dos produtos e terminam nos pontos de origem.

A logística reversa é um processo de planejamento, implementação e controle do fluxo eficiente e eficaz de materiais, informações e capital do ponto de consumo ao ponto de origem. Seu objetivo é recuperar valor ou descartar adequadamente os produtos após o uso. Isso inclui atividades como coleta, desmontagem e processamento de produtos usados, peças de produtos e materiais de desperdício para garantir uma recuperação sustentável, seja por reutilização, remanufatura ou reciclagem.

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