José Ferreira atende os usuários do serviço de sua repartiçã...

Princ. da isonomia/igualdade – em regra, o tratamento deve ser igual; só pode dar tratamento diferenciado quando houver fundamento para isso. Ex: concurso público e licitação 

GAB: D

Impessoalidade = igualdade no tratamento aos indivíduos

O princípio da impessoalidade têm dois desdobramentos:

a)Princípio da isonomia (que é o que foi ferido no caso relatado na questão);

b)Princípio da vedação à promoção pessoal.

- Atuação da Administração Pública seja, a um mesmo momento, transparente, sem favorecimentos E o claro objetivo de alcançar a finalidade pública.

Alternativa D- Princípio da Impessoalidade

A atuação da administração pública deve ser imparcial, não visando beneficiar ou prejudicar pessoa determinada, tendo em vista que a sua atuação está voltada à busca do interesse público em geral.