Um analista da Manausprev está trabalhando em um processo do...

Vamos analisar a questão apresentada, cujo objetivo é identificar o processo do CobiT 4.1 que está sendo trabalhado pelo analista da Manausprev.

A resposta correta é a alternativa C: Gerenciar Projetos, do domínio Planejar e Organizar - PO.

Agora, vamos entender o motivo.

O domínio "Planejar e Organizar" (PO) do CobiT 4.1 envolve processos que ajudam a definir a direção estratégica da TI, garantindo um planejamento adequado para atender às necessidades do negócio. Dentro deste domínio, o processo "Gerenciar Projetos" é focado em estabelecer um programa e uma estrutura de gestão de projetos, que incluem a priorização, coordenação e gerenciamento dos projetos de TI. Este processo também engloba a criação de um plano mestre, atribuição de recursos, definição dos resultados esperados, aprovação dos usuários, divisão por fases de entrega, garantia da qualidade, plano de teste formal e revisão pós-implementação.

Vamos então justificar por que as outras alternativas estão incorretas:

Alternativa A - "Gerenciar Projetos e Serviços, do domínio Gerenciar e Regulamentar - GR":

Este domínio não existe no CobiT 4.1. Portanto, a alternativa está incorreta.

Alternativa B - "Gerenciar Projetos e Serviços, do domínio Monitorar e Avaliar - ME":

O domínio "Monitorar e Avaliar" (ME) abrange processos que garantem a avaliação regular das necessidades de TI, desempenho e conformidade com os requisitos externos. Não é foco desse domínio gerenciar projetos, mas sim avaliar e monitorar atividades e controles já implementados.

Alternativa D - "Gerenciar Projetos, do domínio Adquirir e Implementar - AI":

Embora o domínio "Adquirir e Implementar" (AI) envolva a aquisição e implementação de soluções de TI, a gestão detalhada de projetos, conforme descrita na questão, recai sob o domínio "Planejar e Organizar" (PO). O AI é mais focado em processos de implementação e integração após o planejamento.

Alternativa E - "Definir as Diretrizes de Tecnologia, do domínio Entregar e Suportar - DS":

O domínio "Entregar e Suportar" (DS) foca nos serviços operacionais de TI, como entrega de serviços e suporte ao usuário. Definir diretrizes tecnológicas não envolve diretamente a gestão de projetos conforme descrito na questão.

Com isso, fica claro que a gestão de projetos descrita na questão se enquadra no domínio "Planejar e Organizar" (PO) do CobiT 4.1, justificando a escolha da alternativa C como a correta.

Letra C :

Planejar e Organizar - PO - O domínio de Planejamento e Organização cobre o uso de informação e tecnologia e como isso pode ser usado para que a empresa atinja seus objetivos e metas. Ele também salienta que a forma organizacional e a infraestrutura da TI devem ser consideradas para que se atinjam resultados ótimos e para que se gerem benefícios do seu uso. A tabela seguinte lista os processos de TI para o domínio do Planejamento e Organização.

Só pelo nome do processo e seu respectivo domínio dava para matar a questão.

Gerenciar Projetos pertence ao domínio Planejar e Organizar

Planejar e Organizar  -  Gerenciar Projetos PO10  - é o Domínio de mais alto nível e relacionado com planejamento e estratégia da empresa. É ele quem dá o rumo da organização. Provê a direção para a entrega de soluções e serviços. Não existe mão na massa, somente planejamento do rumo da organização.

·         Domínio tático e estratégico.

·         Não trata questões operacionais e de baixo nível.

·         É o domínio de alto nível, que cuida de questões de longo prazo, estratégicas e fundamentais para a sobreviência da empresa.

·         Diz como a TI pode contribuir para o atendimento dos objetos de negócio e envolve planejamento, comunicação e gerenciamento em diversas perspectivas. 

Cuidado que essa resposta é do COBIT 4. No COBIT 5 não existe processo com esse nome, mas existe Gerenciar Programas e Projetos do domínio Construir Adquirir e Implementar. No domínio Alinhar Planejar e Organizar existe o processo Gerenciar o Portfólio.