Adelina dos Santos, recém pós-graduada em Administração, foi...

Adelina dos Santos, recém pós-graduada em Administração, foi alocada como presidente de uma agência de turismo no estado do Ceará. Ao assumir, ela determinou a implantação do modelo burocrático na estrutura da organização. Assinale a opção que apresenta uma característica que a organização passou a ter.