Acerca da excelência nos serviços públicos, julgue o item a ...

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Q3210822 Não definido

Acerca da excelência nos serviços públicos, julgue o item a seguir.


Para a obtenção de excelência nos serviços públicos, é necessário que haja uma mudança de paradigma, em que o foco da administração pública seja o cidadão e suas demandas.  

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