O mapeamento, modelagem, documentação, registro e controle ...

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Q2447120 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
O mapeamento, modelagem, documentação, registro e controle dos processos visa melhorar a eficiência, a eficácia e a adaptabilidade dos processos organizacionais. No contexto dos serviços públicos, esses elementos desempenham um papel crucial na otimização das operações governamentais.
De acordo com os preceitos do Business Process Management (BPM), qual abordagem é mais eficaz para garantir a alinhamento entre os processos de negócios e os objetivos estratégicos da organização?
Alternativas

Comentários

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GABARITO: A.

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A abordagem mais eficaz para garantir o alinhamento entre os processos de negócios e os objetivos estratégicos da organização, de acordo com os preceitos do Business Process Management (BPM), é o uso de técnicas de mineração de processos para análise de dados operacionais. Isso ocorre porque a mineração de processos permite identificar padrões, gargalos e oportunidades de melhoria nos processos existentes, alinhando-os de forma mais precisa com os objetivos estratégicos da organização. Ao analisar os dados operacionais, é possível entender melhor como os processos estão realmente sendo executados e como podem ser otimizados para alcançar os resultados desejados.

No enunciado da questão é pedido, que informe, qual a abordagem mais eficaz

para garantir o alinhamento entre os processos de negócios e os objetivos estratégicos da organização.

Tomando como base, também no início do enunciado que utiliza palavras chaves, como: mapeamento, modelagem, documentação, registro e controle dos processos, eficiência, eficácia e adaptabilidade dos processos organizacionais, podemos inferir que a alternativa correta é a letra A.

Porque, o único que tópico que aborda sobre o uso de técnicas de MINERAÇÃO DE PROCESSOS para ANÁLISE DE DADOS OPERACIONAIS, fazendo jus ao solicitado no corpo do enunciado é a questão A.

De fato, a resposta é a alternativa A... A mineração de processos oferece uma visão baseada em dados sobre como os processos estão realmente sendo executados, permitindo identificar padrões, gargalos e oportunidades de melhoria. Isso é essencial para alinhar os processos de negócios com os objetivos estratégicos da organização, conforme mencionado no contexto do BPM. A análise de dados operacionais proporciona insights valiosos que podem ser utilizados para otimizar processos e garantir que eles suportem efetivamente as metas organizacionais.

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