As cartas de controle desempenham um papel crucial na análi...

Alternativa correta: C - Diferenciar entre variações naturais do processo e causas atribuíveis de mudanças.

Vamos entender o tema abordado na questão. As cartas de controle são ferramentas fundamentais na gestão de processos, especialmente dentro do contexto de Controle Estatístico de Processos (CEP). Essas cartas permitem que gestores e analistas visualizem e analisem a variabilidade dos dados de um processo ao longo do tempo.

Limites de controle são linhas horizontais em uma carta de controle que ajudam a determinar se o processo está sob controle estatístico. Eles não são fixados arbitrariamente; são calculados com base na distribuição dos dados históricos do processo.

O principal propósito de utilizar limites de controle é distinguir entre variações comuns (ou naturais) do processo e variações especiais (ou atribuíveis). Isso é crucial porque:

• Variações comuns são aquelas inerentes ao processo e ocorrem de forma aleatória e previsível dentro dos limites de controle.
• Variações especiais indicam que algo anômalo está afetando o processo, como um erro, uma falha no equipamento, ou uma mudança inesperada no ambiente de trabalho.

Com base no conceito de cartas de controle, vamos justificar porque a alternativa C está correta:

Alternativa C: A principal função dos limites de controle é justamente diferenciar entre as variações naturais do processo e as causas atribuíveis de mudanças. Isso permite que os gestores façam intervenções informadas e precisas quando necessário, sem confundir variações normais com problemas reais no processo.

Por outro lado, vamos entender rapidamente porque as outras alternativas não são a resposta correta:

• A: Estabelecer metas de desempenho é importante, mas não é o principal propósito dos limites de controle. As metas de desempenho são definidas com base em objetivos estratégicos e não diretamente pelas variações do processo.
• B: Identificar tendências de longo prazo é uma função das cartas de controle, mas os limites de controle em si são usados para distinguir variações no curto prazo.
• D: Avaliar a capacidade do processo pode envolver análise de desempenho, mas os limites de controle são principalmente para distinguir entre as variações.

Espero que essa explicação tenha ajudado a esclarecer a importância das cartas de controle e dos limites de controle na gestão de processos. Qualquer dúvida, estou à disposição!

é uma ferramenta de controle para analisar se as variações correspondem aos limites aceitáveis, do que se entenderia de padrão/normalidade dentro dos processos. Logo, a letra C está mais cabível a sua definição

➢ Carta de controle

A carta de controle, comumente chamada de gráfico de controle ou carta de controle estatístico de processo (CEP), é uma ferramenta que faz uso da estatística para analisar a variação de dados em um certo processo. Dessa forma, é possível determinar se as variações dele estão dentro do limite aceitável.

Dentro da carta de controle, encontramos as causas comuns e as causas especiais.

As causas comuns são causas de variação que são inerentes ao processo, mas que podem ter redução. Por exemplo, a diferença de trabalho entre dois operários.

Já as causas especiais são variações do processo que extrapolam os limites aceitáveis e que devem acabar. Exemplo disso é um problema na máquina que gera imperfeições na peça.