Porter (1986) afirma que a estratégia de diferenciação apre...
Porter (1986) afirma que a estratégia de diferenciação apresenta riscos inerentes para a empresa. Nesse sentido, analise as proposições a seguir quanto aos possíveis riscos citados por Porter:
I. O diferencial de custos entre os concorrentes de baixo custo e a empresa diferenciada torna-se muito grande para que a diferenciação consiga manter a lealdade à marca.
II. Os compradores sacrificam, assim, algumas das características, serviços ou imagem da empresa diferenciada em troca de grandes economias de custos.
III. A necessidade dos compradores em relação ao fator de diferenciação diminui. Isto pode ocorrer à medida que os compradores se tornem mais sofisticados.
IV. A imitação reduz a diferenciação percebida, mas é uma ocorrência incomum quando o setor amadurece.
Estão corretas as afirmativas:
Porter (1986) afirma que a estratégia de diferenciação apresenta riscos inerentes para e empresa a adota, que são os seguintes:
• o diferencial de custos entre os concorrentes de baixo custo e a empresa diferenciada torna-se muito grande para que a diferenciação consiga manter a lealdade à marca. Os compradores sacrificam, assim, algumas das características, serviços ou imagem da empresa diferenciada em troca de grandes economias de custos;
• a necessidade dos compradores em relação ao fator de diferenciação diminui. Isto pode ocorrer à medida que os compradores se tornem mais sofisticados;
• a imitação reduz a diferenciação percebida, uma ocorrência comum quando o setor amadurece.
Fonte: http://www.administracaoegestao.com.br/planejamento-estrategico/estrategia-generica-de-diferenciacao/
O diferencial do produto é importante desde que não haja grandes diferenças de custos. Entre uma cerveja brahma e uma baden baden, eu compraria a brahma devido à grande diferença de preço, afinal vale mais comprar três do que uma. À medida que o comprador obtém um poder aquisitivo mais elevado, esses fatores diminuem de importância.
IV - ERRADA. Quanto mais o setor amadurece, isto é, cresce no mercado, maior a tendência a ser imitado por alguém, portanto mais comum.
para quem não tem acesso. gaba: D
Essa relação da III me deixou confuso. Não ficaria mais coeso:
A necessidade dos compradores em relação ao fator de diferenciação aumenta. Isto pode ocorrer à medida que os compradores se tornem mais sofisticados.
Ora, se sou sofisticado (leia-se rico) não vou comprar o Wolks. Com toda certeza do mundo, irei de BMW para cima (no mínimo); já que é diferenciado e conforme fosse ficando mais rico mudaria para Porsche, Ferrari, Bugati etc.
Redação péssima!! Dá nojo de ler as assertivas.
IV. A imitação reduz a diferenciação percebida, mas é uma ocorrência incomum quando o setor amadurece.
Nada disso, é para isso que serve o Benchmarking
Porter (1986) afirma que a estratégia de diferenciação apresenta riscos inerentes para e empresa a adota, que são os seguintes:
• O diferencial de custos entre os concorrentes de baixo custo e a empresa diferenciada torna-se muito grande para que a diferenciação consiga manter a lealdade à marca.
. Os compradores sacrificam, assim, algumas das características, serviços ou imagem da empresa diferenciada em troca de grandes economias de custos;
• A necessidade dos compradores em relação ao fator de diferenciação diminui. Isto pode ocorrer à medida que os compradores se tornem mais sofisticados;
• A imitação reduz a diferenciação percebida, uma ocorrência comum quando o setor amadurece.
Resposta: D
Assim como o colega,eu também não entendi a III.
Mas pelo visto ela está OK,pq já é a segunda questão que eu vejo essa afirmação.
I - se os serviços são praticamente iguais e a diferença de preço é muito grande, é mais difícil para o cliente ser leal à marca. Entre duas marcas de água, é difícil haver clientes leais à marca que for muito mais cara, pois o diferencial de custos é baixo. Tanto faz uma quanto a outra.
II - Os clientes preferem abrir mão de certos detalhes para pagar mais barato.
III - Quanto mais sofisticado for um cliente, mais diferenciação ele estará disposto a pagar. Ficará mais exigente.
IV - Se há muita imitação, isso reduz a percepção de exclusividade sim. Mas quanto mais maduro for um setor, mais imitação ele tem.
PESSOAL
eu assistir a Prof Geovana Carranza (no curso para BB 2021) responder essa questão e a III Afirmação é aumenta.
NÃO SEI PQ AQUI NO QCONCURSO ESTÁ DIFERENTE
III. A necessidade dos compradores em relação ao fator de diferenciação diminui. Isto pode ocorrer à medida que os compradores se tornem mais sofisticados.
X
III. A necessidade dos compradores em relação ao fator de diferenciação aumenta. Isto pode ocorrer à medida que os compradores se tornem mais sofisticados.
Item III, correto– A medida que o consumidor se torne mais exigente, os fornecedores começam a produzir produtos muito parecidos, o que faz com que o produto “original” não seja tão diferenciado em si.
Item IV - errado - A imitação reduz a diferenciação percebida, mas é uma ocorrência incomum ( certo: ocorrência comum ) quando o setor amadurece.
> A medida que o mercado amadurece, surgem muitos concorrentes com produtos parecidos, a cópia e a imitação são muito comuns.
GIOVANNA CARRANZA
Para resolução da questão em análise, faz-se necessário o conhecimento sobre estratégia de diferenciação de Porter.
Diante disso, vamos a uma breve explicação.
· Necessidade dos clientes no que concerne ao fator de diferenciação pode diminuir, esse fato pode ocorrer à medida que os compradores se tornem mais sofisticados;
· Imitação pode ocasionar a redução da diferenciação percebida, isso ocorre quando o setor amadurece.
I) CERTO. A assertiva trouxe a literalidade do que Porter aborda, pois, o diferencial de custos entre os concorrentes de baixo custo e a empresa diferenciada torna-se muito grande para que a diferenciação mantenha lealdade à marca. Os compradores/clientes optam por deixar de lado os serviços diferenciais (serviços, imagens) em troca de economia de custo.
II) CERTO. A assertiva aborda o que foi mencionado anteriormente, uma vez que o diferencial de custos é um risco citado por Portes, é esse risco pode comprometer algumas características, serviços ou imagem da empresa em detrimento de economia de custos.
III) CERTO. A necessidade dos clientes em relação a diferenciação pode sofrer uma queda, isso pode estar ligado ao fato dos compradores estarem se tornando mais sofisticados.
IV) ERRADO. A imitação pode reduzir a diferenciação percebida, esse fenômeno ocorre quando setor amadurece.
Gabarito do professor: Letra “D"
Fonte: PORTER, Michael E. Estratégia: a busca da estratégia competitiva. 7ª ed. Rio de Janeiro: Campus, 1998.
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