Uma medida muito importante no contexto da ITIL V3, geralmen...

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Q1948889
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2022 Banca: FUNDATEC Órgão: AGERGS Prova: FUNDATEC - 2022 - AGERGS - Técnico Superior Analista de Sistemas |
Q1948889 Governança de TI
Uma medida muito importante no contexto da ITIL V3, geralmente utilizada para justificar o investimento em serviços ou para identificar necessidades do negócio que dependem de gerenciamento de serviços, é a que consta na alternativa: 
Alternativas

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