A Defensoria Pública de um estado brasileiro desenvolveu di...

Tema Central da Questão: A questão aborda conceitos de marketing aplicados à gestão de marca no contexto da comunicação organizacional. Essencialmente, a questão busca avaliar o entendimento sobre como um conjunto de serviços oferecidos por uma organização, como a Defensoria Pública, pode ser classificado em termos de marketing.

Resumo Teórico: Na gestão de marketing, o portfólio de produtos de uma marca é analisado em termos de amplitude, profundidade, extensão e consistência. A amplitude refere-se ao número total de linhas de produtos que uma empresa oferece. A profundidade diz respeito ao número de variações oferecidas para cada produto dentro de uma linha. A extensão é o total de itens distintos que a empresa oferece em suas linhas, enquanto a consistência trata da relação entre as linhas de produtos em termos de uso final, produção, distribuição, entre outros fatores.

Justificativa da Alternativa Correta (B - Amplitude): A alternativa correta é a B - Amplitude. A amplitude se refere ao número de diferentes linhas de serviços ou produtos que uma organização oferece. No caso da Defensoria Pública, o conjunto de serviços oferecidos, com diferentes nomes e propósitos, representa a variedade das suas linhas de serviços.

Análise das Alternativas Incorretas:

• A - Extensão: Extensão se refere à soma total de itens dentro de todas as linhas de produtos. Não é aplicável aqui, pois a questão foca na variedade de linhas de serviços, não na quantidade total de serviços.
• C - Profundidade: Profundidade envolve as variações de um produto em uma linha, como tamanhos ou sabores. A questão não aborda variações dentro de uma mesma linha de serviço.
• D - Consistência: Consistência diz respeito à relação entre as linhas de produtos. Embora importante, não é o foco da questão, que aborda a variedade de linhas.
• E - Alinhamento: Alinhamento não é um termo técnico usado em marketing para descrever portfólios de produtos ou serviços.

Estratégias para Interpretação: Ao abordar esse tipo de questão, identifique palavras-chave como "conjunto de serviços" e "marca", que podem sinalizar que a questão está direcionada para a análise de portfólio de produtos. Esse entendimento ajudará a eliminar alternativas que não são pertinentes aos conceitos centrais.

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aff....que questão mais subjetiva. As questões dessa prova tão demais heim

O marketing de varejo utiliza os princípios comuns do chamado Mix de Marketing, como produto, preço, local e promoção. Quanto ao produto, essa variável engloba toda linha de produtos que uma loja possa oferecer e faz com que essa loja tenha uma personalidade própria.

É necessário tomar decisões quanto à amplitude (número de linhas de produtos) e à profundidade (número de itens por linha).

Lojas que são conhecidas pela sua amplitude são aquelas em que você pode encontrar “qualquer coisa”, enquanto as que são por sua profundidade agradam as pessoas por seus produtos especializados.

Fonte: https://marketingdeconteudo.com/marketing-de-varejo/

Questão que se caracteriza por sua vasta amplitude.