No atual mundo do trabalho e das organizações, cada vez mais...
No atual mundo do trabalho e das organizações, cada vez mais as ações de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) são percebidas como um sistema integrado por três elementos, a saber: avaliação de necessidades; planejamento do treinamento e sua execução; avaliação do treinamento, este último sendo o principal responsável pelo provimento de informações que garantem o aperfeiçoamento constante do sistema de T&D.
Borges-Andrade (2002), apoiando-se na proposta de Hamblin (1978), afirma que uma avaliação de treinamento e desenvolvimento deveria seguir cinco níveis, sendo eles:
Intuição (b), controle ético (c) e valor intrínseco (d) estão destoando do tema avaliação.
Alternativa Correta: A
A questão aborda a importância das ações de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) no contexto organizacional e como elas são vistas como um sistema integrado. O foco é na avaliação de treinamento e desenvolvimento, um processo que deve seguir níveis específicos para garantir a eficácia e aperfeiçoamento contínuo.
Segundo Borges-Andrade (2002), que se apoia na proposta de Hamblin (1978), a avaliação de T&D deve seguir cinco níveis: reação, aprendizagem, comportamento no cargo, organização e valor final. Cada um desses níveis possui uma função específica para mensurar o impacto do treinamento.
Vamos analisar cada uma das alternativas para entender por que a alternativa A é a correta.
Alternativa A: Reação, aprendizagem, comportamento no cargo, organização, valor final.
Esta alternativa está correta porque reflete exatamente os cinco níveis de avaliação de T&D propostos por Hamblin e reafirmados por Borges-Andrade.
Alternativa B: Intuição, escolarização, comportamento privado, organização, valor moral.
Esta alternativa está incorreta pois não reflete os níveis de avaliação de T&D descritos por Hamblin. Termos como "intuição" e "comportamento privado" não fazem parte da estrutura teórica apresentada.
Alternativa C: Ação, instrução, comportamento grupal, indivíduo, controle ético.
Também incorreta, esta alternativa apresenta termos como "comportamento grupal" e "controle ético" que não fazem parte dos cinco níveis de avaliação de T&D mencionados pelos autores.
Alternativa D: Reação, escolarização, comportamento no cargo, indivíduo, valor intrínseco.
Apesar de conter alguns termos corretos, como "reação" e "comportamento no cargo", esta alternativa não está correta porque "escolarização" e "indivíduo" não são níveis apropriados dentro do contexto teórico de Hamblin e Borges-Andrade.
Entender os cinco níveis de avaliação é crucial para qualquer profissional de T&D, pois eles permitem uma análise abrangente e detalhada da eficácia dos treinamentos, desde a reação imediata dos participantes até o impacto final na organização.
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