Em estudos de usuários, a necessidade de informação

Alternativa correta: B

Quando falamos de estudos de usuários em biblioteconomia, estamos nos referindo ao entendimento das necessidades de informação dos usuários. A alternativa correta, opção B, destaca um ponto crucial: a necessidade de informação está relacionada à busca de informação, que surge quando os usuários percebem lacunas no seu conhecimento. Isso significa que as pessoas procuram informações para preencher um vazio ou uma dúvida que possuem.

Vamos agora analisar por que as outras alternativas estão incorretas:

A - A definição apresentada nesta alternativa refere-se mais ao comportamento informacional em um sentido amplo, que abrange a geração, comunicação e uso da informação, mas não foca especificamente na necessidade de informação.

C - Esta alternativa descreve um processo comunicacional, que é a interação entre atores cognitivos, mas não se relaciona diretamente com o conceito de necessidade de informação, que é um estado que leva à busca de dados ou conhecimento.

D - Aqui, a explicação está ligada ao conceito de aboutness, que envolve a representação de assuntos ou temas por meio de metadados em sistemas de informação. Isso é mais adequado à descrição de documentos ou organização de informações, não à necessidade de informação dos usuários.

E - Esta alternativa menciona a interpretação de estruturas de objetos informacionais no contexto da web, o que remete à organização e estruturação da informação, não ao conceito de necessidade de informação.

A questão aborda a importância de entender o que motiva os usuários a procurar informações, um aspecto fundamental para o desenvolvimento de serviços e sistemas eficazes em bibliotecas e unidades de informação. Compreender essas motivações nos permite atender melhor às demandas dos usuários.

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